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POMELLATO - Store Manager Perisur

Pomellato - Regular
- Mexico

Pomellato es el primer joyero italiana de lujo y de moda mundial, poco convencional, colorido. Establecido en Milán en 1967, Pomellato se destaca en la escena internacional por su diseño único, que combina la artesanía impecable y el espíritu contemporáneo. Atemporal y de moda, la marca fue la primera en introducir la visión prêt-à-porter en el mundo de la joyería, infundiendo la tradición clásica con un nuevo giro. Hechas a mano por expertos orfebres, sus creaciones realzan las gemas coloridas a través de técnicas innovadoras en la corte y ajuste de las piedras, que con el tiempo han llegado a definir un estilo consistente, inconfundible e icónico. La misión de sacar la joya de la caja fuerte y usarla todos los días encarna la actitud y la personalidad de las mujeres que inspiran la marca: seguras de sí mismas, creativas, sensuales, poco convencionales. Hoy, Pomellato es una marca de joyería de lujo mundial con más de 60 boutiques y corders alrededor del mundo.

Nuestra Oportunidad: 

 

Estamos buscando un Gerente de Tienda para nuesta Boutique en Palacio de Hierro Santa Fe, que será responsable de impulsar las ventas, motivar al personal de ventas, establecer y mantener el servicio al cliente, y es responsable de la operación de la tienda, garantizando las ventas máximas y la rentabilidad a través de mercancías, inventario, control de gastos, gestión de recursos humanos, capacitación y supervisión de personal. 

 

 

Cómo contribuirás: 

 

Ventas 

 

Funciona como un modelo a seguir para el personal al realizar todas las funciones de la tienda según sea necesario, demostrando un comportamiento profesional y hábitos de trabajo disciplinados, además de promover actitudes positivas hacia los clientes 

 

Asegúrese de que la excepcional experiencia del cliente de Pomellato se proporcione en todas las interacciones  

 

Proporciona un entorno amigable que incluye saludar y reconocer a cada cliente, mantener estándares sobresalientes, un conocimiento sólido del producto y todos los demás componentes del servicio al cliente  

 

Impulsar el logro de los objetivos de ventas y CRM de la tienda establecidos por la Alta Dirección 

 

Monitorear el desempeño de ventas del equipo 

 

Construir una red de personas y clientes que tengan un impacto en el mercado local e internacional para desarrollar la base de clientes 

 

Minimiza las quejas de los clientes a través de un servicio eficaz de acuerdo con la política de la tienda. 

 

 
Operaciones: 

 Generar inteligencia de mercado en curso; Trabajar con la Dirección de Tiendas para desarrollar e implementar planes para maximizar las ventas y cumplir o superar las metas y objetivos 

Trabajar con la oficina corporativa para garantizar niveles adecuados de stock de mercancías, adyacencias de mercancías y presentaciones; surtido en todas las colecaciones; Asegurarse de que el piso de venta esté adecuadamente abastecido  

Mantiene y almacena el inventario y los precios de acuerdo con los precios establecidos por la oficina corporativa  

Reporta cualquier robo o sospecha de robo por parte de los clientes o empleados a las partes apropiadas de inmediato  

Mantiene los estándares de la tienda de acuerdo con la política corporativa. Recibe y examina las entregas en busca de discrepancias y resuelve los problemas rápidamente  

Supervisa las transacciones de compra de empleado 

 
Recursos humanos  

Garantice el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos a través de la administración de la tienda y las reuniones del personal, las visitas y auditorías de la tienda, etc.  

Evalúe y reaccione continuamente a los problemas de rendimiento y reclute activamente a los candidatos de ventas 

Capacitar y desarrollar asistentes de ventas en todos los aspectos del negocio; Dirigir y monitorear la capacitación y el desarrollo para todo el personal de la tienda.  

Asociarse con el departamento de Recursos Humanos en las revisiones anuales de desempeño de los empleados 

Instruye al personal de la tienda con respecto a las responsabilidades del trabajo de manera continua. Esto incluye la coordinación de envíos, reparaciones y pedidos de suministros, así como las tareas diarias en la tienda.  

Proporciona suficiente personal para las necesidades de la tienda en todo momento. Todo nuevo personal potencial también debe ser entrevistado y aprobado por la empresa  

Prepara y envía los horarios según lo prescrito por la política corporativa. Aprueba todas las solicitudes de tiempo libre  

Mantener un flujo de talento calificado a través de redes 

 

 

 

Quien Eres: 

Grado de bachiller 

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita 

5-8 años de experiencia en supervisión minorista; lujo un plus 

Arranque automático con una actitud proactiva. 

Trabajador orientado al equipo con excelentes habilidades interpersonales para interactuar y establecer contactos con los clientes y la alta gerencia. 

Capacidad de trabajar variado programado, incluyendo fines de semana y días festivos 

Relaciones con clientes y servicio al cliente profesional. 

Alfabetización informática - Word, Excel, PowerPoint 

  • Full time
  • front.continent.central-america
  • Mexico
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