BOUCHERON - Stage Assistant(e) Event VIC Care & CRM F/H

BOUCHERON  Stage Assistant(e) Events VIC Care & CRM F/H

Vous serez intégré(e) au sein de notre Boutique du 26 Place Vendôme et rattaché(e) à la Direction de la Boutique.

VOS MISSIONS :

• Checker l’enregistrement et la qualité des actions clienteling des vendeurs

• Opérer un suivi des grands clients et des actions entreprises

• Travailler sur la data base afin d’identifier les clients à potentiel et de les réactiver

• Travailler sur les invitations aux différents formats de traitements proposés aux clients

• Suivi des clients effectués en ligne

• Suivi des KPIs CRM et clienteling de manière hebdomadaire

• Aider à la réallocation des clients de vendeurs partis

• Support opérationnel la Direction de la Boutique

VOTRE PROFIL :

• De formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou Université vous possédez une bonne définition du CRM

• Idéalement, vous justifiez d'une 1ère expérience aboutie en Marketing et d’une bonne connaissance du monde du Retail

• De solides capacités d’analyses sont nécessaires ainsi qu’une très bonne maîtrise d’Excel

• Une réelle maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) est indispensable

• Sensible à l'univers du luxe, vous êtes rigoureux(se) curieux(se), force de proposition et organisé(e)

• Capacité relationnelle d’interaction avec l’équipe de vente pour collecter de l’information qualitative

• Capacité organisationnelle forte et rigueur de travail nécessaire

Modalités :

Durée : 6 mois

Date de début : dès que possible

« Kering s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents ».