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GUCCI - Sales Associate - Roissy S3 - Mandarin speaker

Gucci - Regular
- France

Fondée à Florence en 1921, Gucci est une figure emblématique du luxe Italien à l’échelle mondiale. La marque connait un fort accroissement avec à la tête de la création Gucci, Alessandro Michele, sacré designer de l'année par le CFDA Fashion Awards alliant les classiques de la marque avec son dynamisme et sa modernité. Gucci a redéfini le luxe du XXIe siècle tout en renforçant sa position parmi les maisons de couture les plus convoitées au monde. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien et restent inégalées tant par leur qualité que par l'attention portée aux détails.

Produit

  • Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine
  • Démontrer d’une excellente connaissance des produits
  • Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.
  • S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story telling
  • Maintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de vente

Communication

  • Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins
  • Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle

Performance

  • Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique
  • Réaliser ses objectifs KPI
  • Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients,  commande et réception des articles
  • Aider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangement
  • Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks
  • Tenir la caisse
  • Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique
  • Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)

Compétences

  • Bilingue Mandarin obligatoire
  • Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
  • Connaissances produits et techniques de vente
  • Passionné par la mode et l’univers du luxe
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Sens du service et de la persuasion
  • Maîtrise des codes du luxe
  • Travailler en équipe
  • Full time
  • 欧洲
  • France
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