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09/15/2023
KERING Demand Management Process Owner
Kering - Regular
Paris - France
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Demand Management Process Owner pour intégrer l’équipe KerTech Office.
Votre opportunité
En tant que membre de l'équipe KerTech Office, votre mission consistera à garantir une implémentation cohérente et stratégique des technologies de Kering à travers l'ensemble du groupe, en assurant à ce que la valeur ajoutée soit apportée de manière transparente et efficace. Vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie KerTech, la planification, la gouvernance, la gestion du portefeuille et dans l'évaluation des performances.
Comment vous allez contribuer
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe KerTech Office dans la planification, le développement et la mise en œuvre des nouveaux outils et processus pour assurer la gouvernance de Kering Technologies et fournir les meilleurs services aux business. Une attention particulière doit être accordée au processus de gestion de la demande et des projets de bout en bout (arbitrage et PGC), en assurant la transparence des coûts-avantages et en favorisant la hiérarchisation avec les parties prenantes concernées. Vous serez le facilitateur et la pierre angulaire entre la direction de KT (Kering Technology) et les PMO WW KT sur des sujets tels que le partage des meilleures pratiques, les directives en cascade, la collecte de commentaires exploitables.
Vous serez impliqué(e) dans le support/la gestion des activités suivantes :
Conception de la gouvernance de Kering Technology :
Coordonner l'ensemble du processus d'arbitrage et de PGC (Project Gate Committee) de l’idéation, la pré-étude jusqu’à l'hypercare,
Fournir une visibilité sur les activités globales de KT, permettant aux décideurs clés de hiérarchiser la demande en fonction des objectifs stratégiques, des risques, des dépendances et des contraintes potentielles,
Renforcer la synergie avec l'équipe Finance pour développer, présenter et gérer le portefeuille et le budget KT,
Soutenir la conception et la mise en œuvre des processus et des méthodes de travail du KT PMO global,
Améliorer continuellement les processus et s'assurer que les bons outils sont en place et utilisés.
Formation et communication :
Concevoir et soutenir la mise en place d'outils d'autoformation, maintenir les compétences de l'équipe à jour, mesurables et certifiées,
Mener des rétrospectives et des ateliers pour revoir et déployer la stratégie de formation, maintenir l'engagement de l'équipe,
Communiquer aux responsables KT sur les plans de gestion du changement, y compris les formations et l'analyse d'impact,
Sécuriser l'exécution de la formation, assurer le bon niveau de reconnaissance des acquis, suivre, soutenir et alerter en cas de risques visibles/actions à lancer.
Gestion des parties prenantes:
Consolider la Guilde PMO et développer le potentiel créatif collectif lié à la gestion de la demande,
Exploiter la synergie avec les portefeuilles impliqués (Opérations techniques, Architecture et Dev, CyberSecurity, Data Privacy, domaines fonctionnels, Cross platformes) pendant le cycle de gestion de la demande,
Favoriser la collaboration et plus d'interaction entre les directeurs de KT grâce à des programmes transverses, préparer et faciliter les sessions PGC.
KPI :
Définir, maintenir et rendre compte des mesures qui seront suivies pour suivre les progrès des réalisations de KT au regard des objectifs,
Lancer des enquêtes, identifier les écarts de performance et proposer des actions correctives.
En tant que membre du KerTech Office, vous participerez activement aux réunions de gouvernance en cours et aux activités de coordination au sein de Kering Technologies.
Qui êtes-vous
3 à 5 ans d'expérience en gouvernance IT, transformation numérique ou conseil,
Bon esprit d'équipe avec des compétences remarquées en communication (écrite et verbale) et une capacité à s'adapter et à embarquer pour travailler efficacement avec des collègues techniques (chefs de projet, propriétaires de services...) et non techniques au niveau local et international,
Expérience de la gestion d'équipes transverses et internationales, capacité à rassembler des personnes de l'ensemble du groupe pour travailler de façon collaborative,
Expérience et connaissance de l'approche par étape, des principes, des méthodologies et des outils de gestion de projet,
La maîtrise du français et de l'anglais est un prérequis ; une autre langue étrangère sera appréciée,
Autonome, motivé et proactif, excellente capacité d'écoute active,
Une personnalité qui vise la qualité dans tous les aspects du travail, soucieux du détail et bien organisé,
Attitude positive et fun,
Une expérience en gamification et en gestion agile est un plus,
Maîtrise des applications de productivité telles que Microsoft Office, Microsoft Teams, la suite O365 et le système de gestion de l'apprentissage.
À travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
We are currently seeking a Demand Management Process Owner to join our KerTech Office Team.
Your opportunity
You will be part of the KerTech Office, to ensure a consistent and strategic usage of Kering Technologies across the group and a transparent and efficient way to deliver value to the Business. You will contribute to the KT strategy implementation, planning, governance, portfolio, and performance management.
How you will contribute
Work closely with KerTech office team in planning, developing, and implementing processes and tools to secure Kering Technologies governance and deliver the best services to our Business. Specific focus should be given to the demand and projects management process end-to-end (Arbitration and PGC), providing cost-benefit transparency and driving prioritization with related stakeholders. You will be the facilitator and cornerstone between KT management and WW KT PMOs on topics such as sharing best practices, cascading guidelines, collecting actionable feedback.
You will be involved in the support/management of the following activities:
KT governance design:
Coordinating overall arbitration and PGC process from pre-study to hypercare,
Providing visibility on the global KT activities, enabling key decision makers to prioritize demand based on strategic objectives, risks, dependencies, and potential constraints,
Reinforcing synergy with the Finance team to develop, present and manage the KT portfolio and budget,
Supporting the design and implementation of the global KT PMO processes and ways of working,
Continuously improving processes and ensuring the right tools are in place and used.
Training and communication:
Designing and supporting the implementation of self-training tools, keeping team’s skills updated, measurable and certified,
Conducting retrospectives and workshops to review and deploy the training strategy, keeping the team engaged,
Communicating to KT Managers in relation to change management plans including training and impact analysis,
Monitoring the training execution, ensuring the right level of achievement recognition, follow-up, support, and alerting in case of visible risks/ actions to be launched.
Stakeholder Management:
Consolidating the PMO Guild and developing collective creative potential related to demand management,
Exploiting synergy with the involved portfolios (Tech operations, Architecture and Dev, CyberSecurity, Data Privacy, functional domains, Cross platforms) during the demand management cycle,
Fostering collaboration and more interaction among KT directors thanks to cross programs and facilitating PGC sessions.
KPI:
Defining, maintaining, and reporting on the metrics that will be followed to track the progress of KT achievements against objectives,
Launching surveys, identifying performance gaps, and providing corrective actions.
As a member of the KerTech Office, you will actively participate in the related ongoing governance meetings and coordination activities within Kering Technologies.
Who you are
3 to 5 years of experience in IT governance, digital transformation, or consulting,
Good team player with exceptional communication skills (both written and verbal) and an ability to adapt and use language to work effectively with technical (project managers, service owners...) and non-technical colleagues on a National and International level,
Experience in managing cross-functional and international teams, capability to bring people together from across the group to work collaboratively,
Experience and knowledge of stage-gate approach, project management principles, methodologies, and tools,
Fluent in French, English, and another foreign language would be appreciated,
Autonomous, motivated, and proactive, excellent active listening skills,
Someone who strives for quality in all work aspects, detail-oriented and well-organized,
Happy, smiling, and fun,
Experience in gamification and agile management is a plus,
Proficiency in productivity applications such as Microsoft Office, Microsoft Teams, O365 suite and Learning Management system.
Kering is committed to diversity and inclusion and to providing equal opportunities in employment. We believe diversity in all its forms – disability, age, color, ancestry, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, gender identity, religion – enriches the workplace. It opens opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.