ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Analyses Store Performance :

- Faire des analyses Store Performance régulières et des études focus ad hoc (principale activité)

- Participer à l’élaboration et au suivi du Worldwide Bonus Schème  

- Suivre et analyser la performance des outils boutiques (apps digitaux, Customer expérience Evaluation programme – Mystery Shopping)

- Etre en coordination avec les régions et autres services (Image, IT, e-Business) sur différents sujets (d’outils marketing, follow-up et feedback, partage d’information)

• Gestion de projet :

-Etre en support sur le déploiement et la construction de projets en lien avec l’expérience client et l’expérience employée

-Etre en support sur des projets transversaux Retail Excellence (client engagement, retail operations, client service)

-Etre en support avec l’équipe évènements Retail Excellence pour l’organisation des séminaires retail

PROFIL

Issu(e) d’une formation type école de commerce

Une première expérience dans le retail (ventes) est un plus

La maitrise de l’anglais courant est indispensable (oral et écrit) mais un français courant n’est pas indispensable

Vous êtes doté d’aisance avec les données chiffrées

La parfaite maitrise du logiciel Excel est requise

Compétences analytiques et attention aux détails

Gérer son temps, être attentif aux deadlines et flexible

Une expérience multi-culturelle est un plus

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

-Stage conventionné uniquement

-Joindre CV et Lettre de motivation

Saint Laurent s'engage à créer une main-d'oeuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.