Add to my favorites Add to my favorites

BALENCIAGA Assistant Store Manager

Balenciaga - Regular
MILANO - Italy

About us Fondata nel 1917 dal designer Spagnolo Cristóbal Balenciaga e stabilitasi a Parigi dal 1937, il brand Francese iconico ha definito il concetto di modernità ed eleganza attraverso la tecnica e l’uso di materiali innovativi. Demna Gvasalia, nominato Direttore Artistico del brand a partire dal 2015, sta perpetuando la legacy del fondatore, sostenendo la visione di Cristóbal Balenciaga, attraverso le tecniche raffinate, le forme magistrali e soprattutto costantemente spingendo i confini del fashion. Balenciaga, parte del gruppo Kering, propone ready to wear uomo e donna, pelletteria, scarpe, accessori, eyewear e fragranze per donne.

Obiettivi

Nel ruolo di Assistant Store Manager, sarà Responsabile del Department Manager e del team di vendita e di stock dei corner Balenciaga Milano Rinascente, con il fine di raggiungere ed eccedere gli obiettivi di vendita e i relativi KPIs, nel rispetto di tutti i processi e delle linee guida definite dall’HQ/HO.

L’obiettivo sarà quello di promuovere l’engagement nei confronti del Brand Balenciaga sul territorio locale e non solo, in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi, assegnati per condurre lo store al suo massimo potenziale.  

Dovrà rappresentare lo Store Manager e, pertanto, adempiere a tutti gli incarichi assegnati dall’HQ e dallo Store Manager.  

Responsabilità

BUSINESS:

  • Supportare lo Store Manager per garantire un’adeguata copertura del floor e il corretto svolgimento di tutte le attività amministrative, di vendita, visual merchandising, display e servizio al cliente
  • Supportare lo Store Manager e guidare il Department Manager nel raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi
  • Implementare action plan definiti con l’HQ e con lo Store Manager e assicurare un follow-up
  • Fornire feedback pertinenti di alta qualità e report richiesti allo Store Manager

GESTIONE DEL TEAM E SVILUPPO DEI TALENTI:

  • Creare e mantenere un clima di lavoro positivo, coerente con i behaviors di Balenciaga
  • Attrarre, sviluppare e favorire la retention dei migliori talenti
  • Supportare lo Store Manager nella creazione di un team, le cui attività sono sempre pertinenti e aggiornate ai trend del settore della moda e dei beni di lusso

CLIENTI:

  • Comportarsi come un Balenciaga Ambassador
  • Sostenere e promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente
  • Garantire un’esperienza al cliente consistente e coerente con le linee guida aziendali
  • Sviluppare un mindset incentrato sul clienteling e mirare ad aumentare la fedeltà e la retention dei clienti, partendo dai beginners fino ad arrivare ai VIC
  • Costruire un network di persone che abbiano un impatto sul business del lusso locale ed internazionale, al fine di promuovere la fedeltà dei clienti, soprattutto con i VIC e i VVIC.

PROCEDURE:

  • Assicurare che tutti i processi siano conformi ai requisiti interni, legali e di sicurezza, alla sostenibilità e alle linee guida HR
  • Garantire la corretta applicazione delle linee guida del Retail Excellence all’interno dello store: front of house, back of house, team
  • Supportare lo Store Manager nella gestione delle attività di inventario e di magazzino e segnalare tempestivamente eventuali discrepanze
  • Mettere in discussione e migliorare le procedure attuali, focalizzando l’attenzione sull’efficienza e sull’efficacia
  • Sovraintendere alla pianificazione del team

Requisiti di selezione e competenze richieste

  • Esperienza precedente in un ruolo manageriale nel settore luxury retail
  • Stile di leadership inclusivo e spirito imprenditoriale
  • Spiccate capacità interpersonali
  • Precisione, sviluppate competenze organizzative e di gestione del team
  • Flessibilità, apertura, dinamicità, capacità di ascolto, curiosità
  • Alta disponibilità, reattività
  • Sensibilità verso il prodotto, il mondo della moda e l’esperienza dei clienti
  • Padronanza delle competenze digitali
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook, ecc.)
  • Fluente conoscenza della lingua inglese ed italiana
  • Disponibilità a trasferte su territorio italiano ed europeo
  • Full time
  • Europe
  • Italy
Apply

Similar jobs

brioni job offer
PUBLISHED ON 02/17/2020

BRIONI Sales Advisor Milan

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - MILANO

bottega veneta job offer
PUBLISHED ON 08/20/2019

BOTTEGA VENETA - Senior Sales Assistant (Chinese Speaker)

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - MILANO

bottega veneta job offer
PUBLISHED ON 02/26/2020

BOTTEGA VENETA - Assistant Store Manager

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - ROMA

mcqueen job offer
PUBLISHED ON 09/09/2020

ALEXANDER MCQUEEN Store Manager

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - FIRENZE

mcqueen job offer
PUBLISHED ON 07/08/2020

ALEXANDER MCQUEEN Senior Sales Consultant

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - MILANO

mcqueen job offer
PUBLISHED ON 07/08/2020

ALEXANDER MCQUEEN Sales Consultant

Regular
Sales_Omni_Channel
Europe - Italy - MILANO