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08/18/2023
Votre opportunité
Vous serez responsable de l'évaluation, de la planification, de l'organisation et de la mise en œuvre des programmes de formation et du contenu liés à l’aspect commercial et à l'engagement des clients pour les équipes Retail. Vous travaillerez sous la direction de la Head of Retail Training afin de déterminer la vision et les objectifs de la maison et de mesurer l'impact des formations sur les performances et l'expérience des clients.
Votre contribution
- Fournir des opportunités aux équipes retail d’améliorer leurs compétences professionnelles et analyser les besoins de formation pour élaborer des propositions adéquates,
- Concevoir et développer un contenu de formation retail créatif et innovant pour soutenir la croissance de la maison et les performances des équipes,
- Préparer/concevoir des communications visuelles attrayantes pour promouvoir les formations,
- Assurer la communication, l'exécution et le suivi des formation dans les régions.
- Contrôler et rendre compte des KPIS de formation au responsable de la formation.
Vous êtes
- Un formateur passionné avec une expérience significative dans la conception et l'ingénierie de formation. Une expérience dans l’univers retail luxe serait apprécié.
- Expert en Pack Office (Power Point) et InDesign.
- Une personne attentive, capable de faire preuve d'attention, de minutie et de créativité dans toutes les situations.
- Une personne parlant couramment l'anglais et le français.
Pourquoi nous rejoindre
Vous rejoindrez un département clé de la Maison et participerez à des projets de grande envergure.
Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.
Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence.
Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.
Engagement pour la Diversité
Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.