Add to my favorites Add to my favorites

SAINT LAURENT After Sales Specialist (maternity leave)

Saint Laurent - Fixed Term (Fixed Term)
VIGONZA - Italy

A PROPOSITO DI SAINT LAURENT Fondata nel 1961, Yves Saint Laurent è stata la prima casa di moda a lanciare il concetto del prêt-à-porter di lusso, creando nel 1966 la linea ‘Rive Gauche’, sinonimo di gioventù e libertà. Questo cambio ha rappresentato un primo passo cruciale nella modernizzazione della moda e ha rivoluzionato il paesaggio socio-culturale. Nel 1999, la divisione lusso del Gruppo Kering ha acquisito la maison Yves Saint Laurent e, sotto la direzione creativa di Anthony Vaccarello dall’aprile 2016, continua a posizionarla ai vertici dell’universo del lusso. Oggi le collezioni Saint Laurent includono prêt-à-porter donna e uomo, scarpe, borse, piccola pelletteria, gioielli, foulard, cravatte e occhiali.

RUOLO

Il/la candidato/a, inserito/a all’interno dell’ufficio After Sales di Saint Laurent divisione Shoes, si occuperà della gestione delle segnalazioni (resi, riparazioni) provenienti dai mercati internazionali, con l’obbiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente.

MISSION

  • Assicurare la completa gestione dei resi after sales da/verso i negozi e i centri di riparazione

  • Predisporre la spedizione di spare parts/riparazioni da/verso i negozi e centri di riparazione

  • Pianificare gli interventi di riparazione e assegnare le attività ai terzisti esterni

  • Monitorare e controllare gli avanzamenti delle riparazioni

  • Gestire le richieste di approvvigionamento spare parts, coordinandosi con altri reparti aziendali e terzisti coinvolti

  • Gestire i follow up degli interventi effettuati e relativa archiviazione documentale

  • Gestire le attività di reportistica

REQUISITI

  • Conoscenza utilizzo pacchetto Office

  • Precisione e attenzione ai dettagli

  • Buona conoscenza lingua inglese

  • Orientamento alla soddisfazione del cliente

  • Attitudine al lavoro in team

  • Proattività e attitudine al lavoro per obiettivi

In Saint Laurent ci impegniamo a costruire una forza lavoro diversificata. Crediamo che la diversità in tutte le sue forme – generi, età, nazionalità, cultura, credenze religiose e orientamento sessuale – arricchisca il posto di lavoro. Offre nuove opportunità alle persone per esprimere il loro talento, come individuo o come parte di un gruppo, ed aiuta a promuovere la nostra abilità di adattarci in un mondo che cambia velocemente. E’ un’opportunità aperta a tutti e noi considereremo tutte le candidature che verranno inviate da qualsiasi candidato qualificato.

  • Full time
  • Europe
  • Italy
Apply

Similar jobs

balenciaga job offer
PUBLISHED ON 12/01/2021

BALENCIAGA - Stage RTW Order Management

Student (Fixed Term) (Trainee)
Supply Chain
Europe - Italy - NOVARA

gucci job offer
PUBLISHED ON 12/01/2021

GUCCI Client Advisor (Arabic Speaker)

Fixed Term (Fixed Term)
Supply Chain
Europe - Italy - SCANDICCI

gucci job offer
PUBLISHED ON 11/30/2021

GUCCI R&D Logistics Staff

Regular
Supply Chain
Europe - Italy - SCANDICCI

gucci job offer
PUBLISHED ON 11/29/2021

GUCCI Addetto/a Magazzino_Pigini

Fixed Term (Fixed Term)
Supply Chain
Europe - Italy - RECANATI

Saint laurent job offer
PUBLISHED ON 11/26/2021

SAINT LAURENT Shoes Compliance

Regular
Supply Chain
Europe - Italy - VIGONZA

gucci job offer
PUBLISHED ON 11/26/2021

GUCCI Supply Chain Integration Planner

Regular
Supply Chain
Europe - Italy - SCANDICCI