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SAINT LAURENT - Department Manager H/F

Saint Laurent - Regular
- France

A PROPOS DE SAINT LAURENT Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel. En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe. Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

ROLE


En tant que Département Manager H/F, vous êtes un(e) professionnel(le) de la catégorie de produits que vous supervisez. Vous êtes en charge de la fidélisation de la clientèle dans le but d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés au sein de cette catégorie de produits. Ambassadeur de la marque, vous êtes un(e) expert(e) de la vente et agissez de manière proactive selon les directives établies par le Directeur et le Directeur Adjoint de la boutique. Vous encadrez, motivez et animez l’équipe dédiée à la catégorie produit. Vous êtes responsable des collaborateurs ainsi que des tâches et objectifs qui lui sont confiés.

MISSIONS

  • Assurer le recrutement, le développement et la fidélisation de la clientèle 
  • Mettre en place des plans d’actions définis avec le Siège et le/la Directeur(rice), et assurer le suivi au niveau de votre catégorie produit
  • Communiquer vos feedbacks et reportings aux Directeur(rice) et Directeur(rice) Adjoint(e) ainsi qu’aux collaborateurs de la boutique
  • Créer et entretenir un environnement de travail harmonieux et motivant
  • Motiver, former et stimuler au quotidien votre équipe sur la catégorie de produit et l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin
  • Développer un réseau de personnes clés dans le secteur du luxe au niveau local et international afin de promouvoir la fidélisation de la clientèle, en particulier des meilleurs clients et des V.I.P
  • Développer la culture d’entreprise en interne comme en externe
  • Promouvoir l’image de la marque en assurant une atmosphère agréable
  • Garantir la mise en conformité de toutes les procédures aux normes de sécurité, aux exigences internes et aux dispositions légales et gérer l’organisation des stocks, les ressources humaines et les objectifs de développement durable
  • Challenger ces procédures en vigueur afin de garantir l’efficacité et le rendement
  • Gestion du floor magasin
  • Participation aux encaissement et aux recherches inventaires

PROFIL

  • Une expérience significative dans la vente de produits de luxe et le développement d’un portefeuille client
  • Une expérience réussie en tant que manager (capacité à faire des reportings, développer et former votre équipe à la réussite)
  • Aisance relationnelle
  • Volonté de s'investir dans un projet innovant
  • Doté(e) d’une sensibilité produits et d’une bonne connaissance des tendances de la mode et du marché, ainsi qu'une bonne culture générale
  • Sensibilité à l’expérience et à la fidélisation de la clientèle, une réelle passion pour l’excellence client
  • Rigueur et sens de l’organisation, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins du floor et du stock
  • Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit, capacité d’écoute et curiosité
  • Grande disponibilité et réactivité
  • Sensibilité produit et univers de la mode
  • Rechercher des solutions et maintenir une attitude positive en toutes circonstances
  • Volonté constante d’apprendre et de progresser
  • Volonté de dépasser les objectifs du magasin pour soi et son équipe

 Saint Laurent is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

  • Full time
  • Europe
  • France
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