09/11/2024
GUCCI Caixa - Pessoa com Deficiência (PCD) - São Paulo
Gucci - Regular
SÃO PAULO - Brazil
Missão
Oferecer aos clientes um serviço de alta qualidade, atendendo às suas necessidades e expectativas, bem como aumentar a fidelidade à marca, comunicando como “embaixador Gucci” a filosofia e a cultura da Marca
Principais Responsabilidades
- Prestar atendimento excepcional aos consumidores, acolhendo, ouvindo, informando e encerrando o processo de venda no caixa;
- Promova uma comunicação aberta e construtiva com os membros da equipe, a administração da loja e os consumidores.
- Estar aberto a opiniões e comentários dos clientes (qualidade do acolhimento na loja, preço, qualidade do atendimento ao cliente) e comunicá-los ao Coordenador de Caixa e/ou à Direção da Loja.
- Executar todas as etapas das transações de saque, incluindo gerenciamento fluido do fluxo de caixa, início e fechamento do saldo de caixa, manutenção de caixas/caixa registradora.
- Executar todas as etapas do processo de vendas, incluindo serviços, promoção de produtos, vendas e serviços de ajuste.
- Informar os clientes sobre serviços adicionais de venda (descontos, reajustes, promoções, cartão fidelidade, etc.).
- Conhecimento de promoções e campanhas de produtos e utilização destas para promover a marca e estimular vendas.
- Participar do serviço de ajuste e cuidados com o produto (contatar a parte responsável pelos ajustes, entrega e recebimento dos itens).
- Seguir as políticas, disciplina e procedimentos da Gucci em geral e em relação aos serviços de registro em particular.
Verificar sistematicamente o saldo de caixa no início dos trabalhos e proceder ao levantamento no encerramento.
Principais Requisitos
- Experiência comprovada em função semelhante
- Profunda paixão por moda e luxo
- Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes clientes
- Bom relacionamento com a equipe