Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 1968. Cristóbal Balenciaga had a reputation as a couturier of uncompromising standards and was referred to as "the master of us all" by Christian Dior and as “ The Couturier of the Couturiers” by Gabrielle Chanel. The ultra-modern shapes were trademarks of the house. While the brand’s identity is firmly rooted in its highly conceptual prêt-à-porter collections, its leather goods, footwear, and accessories experience worldwide success as well. Among the archetypal products of the House are its handbag collections. A new focus on the development of Balenciaga ready-to-wear collections for men was quickly established as highly successful. Since October 2015, Demna Gvasalia has designed both men’s and women’s collections as the artistic director. The Balenciaga House, part of the Kering group since 2001, is one of the most influential names in fashion. Cristóbal Balenciaga a fondé la Maison en 1917 dans sa maison en Espagne. En 1937, il établit la marque à Paris, y conçoit ses collections jusqu'en 1968. Cristóbal Balenciaga a la réputation d'être un couturier aux normes sans compromis et est nommé comme "Le maître de nous tous" par Christian Dior et "Le Couturier des Couturiers" par Gabrielle Chanel. Les formes ultra-modernes caractérisent la maison. Si l'identité de la marque est fermement ancrée dans ses collections de prêt-à-porter très conceptuelles, ses maroquineries, chaussures et accessoires connaissent également un succès mondial. Parmi les produits archétypes de la Maison figurent ses collections de sacs à main. Un nouvel accent sur le développement de Balenciaga pour les collections de prêt-à-porter homme s'est rapidement imposé comme un succès. Depuis octobre 2015, Demna Gvasalia conçoit des collections pour hommes et femmes en tant que directeur artistique. La maison Balenciaga, membre du groupe Kering depuis 2001, est l'une des plus influentes de la mode.

Le Responsable des Opérations contribue à développer le chiffre d’affaire du point de vente, en s'assurant que toutes les procédures sont conforment aux exigences légales, sécuritaires, internes, sustainable, ressources humaines et organisation du stock.

Les responsabilités principales sont les suivantes :
Assiste la direction dans la supervision de toutes les fonctions opérationnelles et administratives de la boutique
•    Analyse les résultats, en vérifiant les activités quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, et met en place des évaluations constantes

•    S'assure d'une rotation correcte des produits dans les stocks

•    Suit et contrôle mensuellement les inventaires tournants et les plans d'action spécifiques

•    S'assure du timing des livraisons, les allocations et les délais

Assiste le Directeur du magasin, son Adjoint et le Responsable de département à définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs

Attire, identifie, développe et retient les talents

•    Participe activement au recrutement des stockistes, retoucheur, caissiers et assistants administratifs

•    Motive, challenge, anime et forme l'équipe au quotidien

•    Assiste le Directeur, l’Adjoint et les Responsables de départements, dans la formation et le développement des équipes sur la partie opérationnelle, et en suivant des objectifs clairs et en fournissant des feedbacks réguliers

Crée et maintient un environnement de travail positif

•    Partenaire du Directeur sur la gestion des problématiques des collaborateurs

•    Reflète l'image de l'entreprise et s'assure que l'équipe est également alignée

Promeut la culture de la marque en interne et en externe

Exécute une politique après-vente omnicanale en garantissant les standards les plus élevées, en transformant les clients insatisfaits en promoteurs, en fournissant en permanence des feedbacks au siège afin d'améliorer les processus et les outils du service après-vente

The Operations Manager contributes to increase Store turnover by ensuring that all the processes are in compliance with legal, safety, internal requirements, sustainability, HR and stock organization.

Main responsabilities :

Assist the Flagship/Store Director in overseeing all operational and administrative functions within the store

​​​•    Analyse the results, verifying daily, weekly, monthly activities and setting up constant assessments

•    Ensure the correct rotation of the goods in the warehouse

•    Follow-up and control the monthly turning inventories and specific action plans

•    Ensure timely deliveries, allocations and lead times

Support the Flagship/Store Director, Associate Store Director and the Department Manager in defining targeted quantitative and qualitative goals