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ALEXANDER MCQUEEN Responsable Département

Alexander McQueen - Regular
Paris - France

Alexander McQueen is part of the Kering Group, a world leader in apparel and accessories which develops an ensemble of powerful Luxury and Sport & Lifestyle brands. Innovative, emotional, uncompromising – all words that describe the romantic and provocative fashion of Alexander McQueen, a brand which has become synonymous with modern British couture. Integral to the Alexander McQueen culture is the juxtaposition between contrasting elements: fragility and strength, tradition and modernity, fluidity and severity. An openly emotional and even passionate viewpoint is realized with a profound respect and influence for the arts and crafts tradition.

Vos Missions

•Management des ventes de la catégorie de produit de référence et développement de la clientèle
•Suivi de la performance du département avec le pilotage de KPIs.
•Analyse des chiffres d’affaires de la catégorie, proposition et mise en place de plans d’action pour guider le business
•Avec le support du Store Manager, fixer les objectifs pour le département et les collaborateurs
•Gestion des activités de Clienteling et supervision de la qualité du service à la clientèle
•Mise en place et gestion des initiatives de CRM proposées par le management, notamment pour la catégorie de produit de référence
•Investissement dans le rôle de Brand Ambassador pour la catégorie de référence
•Entretien mensuelle individuel avec ses collaborateurs 
•Coaching et formation de l’équipe sur la catégorie et sur les techniques de vente

Vous avez / Vous êtes
* Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
* Connaissances produits et techniques de vente
* Passionné par la mode et l’univers du luxe
* Maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciée
* Bonne présentation, bonne élocution
* Bon relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
* Talent pour le management, le coaching et le développement d’équipe
* Orientation résultat
* Autonomie, bonne organisation
* Capacité d’initiative, force de proposition
* Capacité d’analyse, rigueur
* Maîtrise de l’outil informatique

  • Full time
  • Europe
  • France
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