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BALENCIAGA Responsable De Departement PAP Femme Flagship Montaigne

Balenciaga - Regular
- France

Founded by Spanish-born Cristóbal Balenciaga in 1917 and established in Paris in 1937, the iconic French fashion house defined the concept of modernity and elegance through the mastery of techniques and the use of innovative fabrics. Since his appointment as artistic director of the collections in 2015, Demna Gvasalia continues to uphold the vision of Cristóbal Balenciaga through his exquisite techniques, masterful cuts and by constantly pushing boundaries. Fondée en 1917 par l’Espagnol Cristóbal Balenciaga et établie à Paris depuis 1937, la célèbre Maison de couture française a défini le concept de modernité et d’élégance grâce à la maîtrise des techniques et à l’utilisation de tissus innovants. Demna Gvasalia, nommé directeur artistique des collections en 2015, continue d’honorer la vision de Cristóbal Balenciaga au travers de techniques raffinées et de coupes magistrales qui repoussent constamment les frontières. Le prêt-à-porter féminin et masculin, la maroquinerie, les chaussures, les accessoires, les lunettes et les parfums pour femmes composent l’offre de Balenciaga.

The Department Manager is a professional in the category(ies) he/she oversees and is responsible for implementing a clienteling mindset among his/her team(s) in order to guarantee the quantitative and qualitative goals assigned by department(s).  He/she behave as a brand ambassador and a proactive sales professional who operates according to the goals and processes fixed by the Store and Associate Store Director. He/she is involved in his/her department team development by leading, motivating, and coaching individuals to achieve assigned target and goals.

 

Responsibilities :

A BUSINESS DEVELOPER

·        Implement action plans defined with the HQ and Flagship/Store director and ensure follow-up

·        Communicate high quality relevant feedback and reporting to the Associate Store Director/Store Director or Store team

A BRAND PROMOTER

·        Behave as a Balenciaga Ambassador, sustain and promote the culture of the brand internally and externally

·        Ensure Balenciaga Signature and Client experience are executed and consistent over time

·        Assure the recruitment, development and retention of clients, from beginners to VICs

A TALENT LEADER AND DEVELOPER

·        Create and maintain a positive and motivating work environment

·        Motivate and challenge store management and store team on a regular basis

·        Partner with the Associate Store Director and Flagship/Store Director to recruit, train and develop your team

-      A PROCESS MANAGER

·        Ensure that all the processes are in compliance with legal, safety, internal requirements, sustainability, HR and stock organization

·        Execute team planning on a weekly and monthly basis and summit it the Associate Store director

·        Challenge current processes to ensure efficiency and effectiveness in your department

 

Profile :

• Commitment to take part of an innovative project

• Product sensitivity and a strong market/fashion trends knowledge, paired with a good general culture level

• At least 3 years of experience in a managerial position (5 people)

• Significant experience in the luxury industry: client portfolio

• Clienteling mindset: client engagement and loyalty

• Precision, organizational skills: being able to organize and prioritize tasks based on the needs of the business

• Adaptability, openness, listening abilities, curiosity

• High availability, responsiveness

• Excellent interpersonal skills

• A positive attitude and a willingness to learn and improve

• Mastering digital skills

Le/la responsable de département est expert dans la catégorie de produit dont il aura la charge, il/elle supervise une équipe et est responsable d’insuffler un état d’esprit orienté clients afin de garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département. Il/elle est un(e) ambassadeur(rice) de la marque, agit de manière proactive et en accord avec les objectifs et process définis par le directeur et son adjoint. Il/elle est responsable du développement de la performance de son équipe grâce à son leadership, sa motivation et ses capacités de coach.

Responsabilités :

UN(E) DEVELOPPEUR(SE) DE BUSINESS

·        Met en place des plans d’action définis avec les équipes retail siège et le/la directeur(rice) de la boutique et en assure la réalisation

·        Donne du feedback qualitatif et transmet des reporting très constructifs auprès de ses managers et de son équipe

UN(E) PROMOTEUR DE LA MAISON

·        Agit en ambassadeur Balenciaga, soutient et promeut la culture de la marque en interne et en externe

·        S'assure que l'expérience client Balenciaga soit exécutée parfaitement de manière homogène

·        Assure le recrutement, le développement et la rétention des clients, des nouveaux aux VIC

UN(E) LEADER ET DEVELOPPEUR DE TALENT

·        Crée et maintient un environnement de travail positif et stimulant

·        Motive et challenge ses managers et son équipe pour atteindre l’excellence

·        Recrute, forme et développe son équipe

UN(E) MANAGER EXCELLANT DANS L’EXECUTION DES PROCESSUS

·        S’assure que tous les processus sont en conformité avec la loi, les règles de sécurité et de gestion des ressources humaines. S’assure du respect des exigences internes, de l’organisation efficace des stocks et de nos pratiques de développement durable

·        Optimise le planning hebdomadaire et mensuel de l’équipe

·        Propose des améliorations afin d’assurer l’efficacité de son département

Profil recherché :

·  Sensibilité produit et solide connaissances du marché et des tendances dans le secteur de luxe et de la mode

·  Au moins 3 ans d’expérience en tant que manager le retail luxe avec une équipe de 5 personnes minimum

·  Expérience probante en clienteling et solide portefeuille client

·  Adaptabilité, ouverture d’esprit, écoute et curiosité

·  Excellent relationnel

·  Orienté solution

·  Sens du travail en équipe

·  Agile avec les outils digitaux

  • Full time
  • Europe
  • France
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