- Accueil, conseil et vente à la clientèle 

- Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga 

- Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients 

- Encaissement et gestion de la détaxe 

- Suivi des retouches 

- Suivi et relance de la clientèle 

- Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle 

- Réception, étiquetage et mise en place des produits 

- Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique 

- Préparation et participation aux inventaires 

- Rangement du stock 

- Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif.

Vous êtes :

Vous disposez d’une expérience confirmée de cinq ans minimum dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. 

Vous faites preuve d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.

Vous avez également le sens du service et de la persuasion.

Vous disposez idéalement de votre propre fichier client et avez une sensibilité produit et mode.

Votre anglais est courant, et maîtrisez idéalement une deuxième langue.

How you will contribute :

- Receive, advise and makes sales to customers

- Present yourself appropriately in accordance with the Balenciaga product image

- Give personalised advice and be customer-orientated in order to increase store sales and win new customers

- Collect and manage tax refunds

- Follow-up rework

- Follow-up and chase up customers

- Take details for information purposes and update customer file

- Receive, label and place products

- Restock and tidy products in the sale area

- Prepare and participate in inventories

- Tidy stock

- Participate in the qualitative and quantitative report.

Who you are :

You have minimum five years' experience in the sale of ready-to-wear luxury articles and/or accessories and/or shoes. 

You have excellent social skills and a great ability to listen.

You are also service-oriented and persuasive.

Ideally you have your own customer file and you have a highly developed product and fashion sense.

Your English is fluent and ideally you also speak a second language well.