Founded by Spanish-born Cristóbal Balenciaga in 1917 and established in Paris in 1937, the iconic French fashion house defined the concept of modernity and elegance through the mastery of techniques and the use of innovative fabrics. With the appointment of Demna Gvasalia as artistic director of the collections in 2015, he continues to uphold the vision of Cristóbal Balenciaga through his exquisite techniques, masterful cuts and by constantly pushing boundaries. Balenciaga offers women’s and men’s ready-to-wear, handbags, shoes, accessories, eyewear and a fragrance for women, subsidiary of Kering. Fondée en 1917 par l’Espagnol Cristóbal Balenciaga et établie à Paris depuis 1937, la célèbre Maison de couture française a défini le concept de modernité et d’élégance grâce à la maîtrise des techniques et à l’utilisation de tissus innovants. Demna Gvasalia, nommé directeur artistique des collections en 2015, continue d’honorer la vision de Cristóbal Balenciaga au travers de techniques raffinées et de coupes magistrales qui repoussent constamment les frontières. Les collections de prêt-à-porter féminin et masculin, la maroquinerie, les chaussures, les accessoires, les lunettes et les parfums pour femmes composent l’offre de Balenciaga, filiale du groupe Kering.

Reporting to the Store Manager, your duties are as follows:

- Receive, advise and makes sales to customers

- Present yourself appropriately in accordance with the Balenciaga product image

- Give personalised advice and be customer-orientated in order to increase store sales and win new customers

- Collect and manage tax refunds

- Follow-up rework

- Follow-up and chase up customers

- Take details for information purposes and update customer file

- Receive, label and place products

- Restock and tidy products in the sale area

- Prepare and participate in inventories

- Tidy stock

- Participate in the qualitative and quantitative report.

 

Profile sought:

You have minimum five years' experience in the sale of ready-to-wear luxury articles and/or accessories and/or Shoes 

You have excellent social skills and a great ability to listen

You are also extremely well presented, service-oriented and persuasive

Ideally you have your own customer file and you have a highly developed product and fashion sense

Your English is fluent and ideally you also speak a second language well

Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes :

- Accueil, conseil et vente à la clientèle 

- Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga

- Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients 

- Encaissement et gestion de la détaxe 

- Suivi des retouches 

- Suivi et relance de la clientèle 

- Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle 

- Réception, étiquetage et mise en place des produits 

- Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique 

- Préparation et participation aux inventaires 

- Rangement du stock 

- Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif.

 

Profil recherché :

Vous disposez d’une expérience confirmée de cinq ans minimum dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. 

Vous faites preuve d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.

Vous avez également une excellente présentation, le sens du service et de la persuasion.

Vous disposez idéalement de votre propre fichier client et avez une sensibilité produit et mode très développée.

Votre anglais est courant, et maîtrisez idéalement une deuxième langue.