BOTTEGA VENETA Assistant Store Manager, Iguatemi

MISSÃO DO CARGO

O Assistente de Gerente de Loja auxilia o Gerente de Loja a liderar suas lojas, dirigir os negócios, gerenciar e motivar sua equipe, criar uma experiência única para o cliente para alcançar vendas.

A ESSÊNCIA  DO PERFIL DO ASM

• Apoiar a equipe para  atingir metas de vendas da loja e individualmente , assim como metas de clienteling.
• Em parceria com o SM  maximizar as oportunidades de vendas e encontrar maneiras de melhorar a performance da loja.
• Engajar e motivar a equipe dando apoio para seu desenvolvimento .
• Dar feedback construtivo e fazer coaching com a equipe.
• Saber conduzir situações de reclamações e conflitos.
• Garantir que os procedimentos e policies sejam seguidos .

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

IMPULSIONAR VENDAS

• Dar apoio individualmente e como equipe em atingir metas de vendas e metas de clienteling.
• Analisar relatórios de vendas  e KPIs usando as informações do sistema para entender melhor a performance e oportunidades de vendas.
• Dividir com o SM formas e soluções efetivas  para maximizar oportunidades de vendas e encontrar maneiras de aprimorar resultados.

GERENCIANDO PESSOAS

• Inspirar confiança e honestidade para criar um ambiente positivo , especialmente em situações críticas.
• Engajar e motivar a equipe para se esforçar em direção a um objetivo comum .
• Adaptar estilo interpessoal para diferentes pessoas e situações e saber como lidar com reclamações e conflitos .
• Delegar tarefas , dependendo das habilidades e áreas de responsabilidade dos membros da equipe, para apoiar o seu desenvolvmento .
• Dar feedback construtivo para o desenvolvimento da equipe individualmente e fazer acompanhamento para promover a responsabilidade .

OPERAÇÃO DE LOJA

• Excelente habilidade de comunicação
• Focado em solucionar problemas
• Habilidade de guiar e influenciar pessoas
• Aberto a feedback
• Team player
• Ideal bom nível da Língua Inglesa, leitura e conversação