BOTTEGA VENETA Store Manager, Rio de Janeiro

Missão do Cargo

O Store Manager tem como missão liderar as suas lojas, conduzir o negócio, gerir e motivar a sua equipe e criar uma experiência única para o cliente para atingir os objetivos de vendas e otimizar a produtividade.

Como você vai contribuir

Impulsionando as vendas

• Apoia a equipe para atingir metas de vendas e clientela individuais e em equipe

• Vê oportunidades de negócios e possíveis desafios para ajudar a iniciar mudanças e melhorar os negócios

• Leva a equipe a ser ousada, garantindo que eles façam vendas de várias categorias  e usem técnicas de vendas para maximizar as oportunidades

• Implementa uma cultura que aproveita todos os KPls

• Analisa os números de vendas e KPls usando dados/sistemas disponíveis para entender melhor o desempenho e as oportunidades de vendas

Experiência do cliente

• Ajuda a equipe a criar uma experiência envolvente e emocional para o cliente, oferecendo o melhor serviço da categoria

• Conduz a equipe a adotar totalmente uma cultura de clientela de construir relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes

• Garante que a equipe colete informações significativas do cliente para a ferramenta de CRM para ajudar a se envolver ainda mais com os clientes (campanhas, eventos, compromissos individuais...)

• Trabalha em estreita colaboração com a equipe de CRM local

Gestão de Pessoas

• Recruta, seleciona, desenvolve os membros de sua equipe por meio de treinamento, apoio, direção

• Envolve e motiva sua equipe a lutar por um objetivo comum

• Mostra flexibilidade para aceitar novas ideias e iniciativas

• Adapta o estilo interpessoal para se adequar a diferentes pessoas e situações mantendo a própria autenticidade

• Expressa opiniões de forma clara e construtiva

• Delega tarefas, de acordo com as habilidades e áreas de responsabilidade dos membros da equipe, para apoiar o desenvolvimento da equipe, ter mais tempo para gastar no chão de fábrica e apoiar o planejamento de sucessão

• Comunica-se efetivamente com sua equipe, gerentes e rede

• Fornece feedback construtivo e treina os membros da equipe para promover a responsabilidade e desenvolvê-los

Merchandising

• Trabalha em estreita colaboração com a equipe de merchandising local, comunicando e fornecendo feedback

• Demonstra curiosidade pelo mundo da moda/arte/cultura mantendo-se informado para melhor compreender os mercados

• Suporta gestão de estoque e movimentos

Operações da loja

• Manter a estabilidade e reputação da Marca cumprindo os requisitos legais

• Compreende e aplica as políticas e procedimentos da empresa e garante que os membros da equipe sejam informados de acordo

• Trabalha em estreita colaboração com a Operação de Loja Local

Quem é você

• Visão estratégica e de solução

• Histórico de desempenho individual, entregando resultados além das expectativas

• Um bom entendimento de moda, arte e luxo

• Gerencia conflitos para uma resolução construtiva

• É percebido como um líder e é capaz de influenciar as pessoas

• Está aberto a feedback

• Abraça a Marca e a auto-expressão estando atento à estética e visão da marca

Por que trabalhar conosco?

Esta é uma oportunidade fabulosa para se juntar à aventura da Kering e contribuir ativamente para o desenvolvimento do negócio, tornando-se parte de um Grupo de Luxo global que oferece infinitas possibilidades de aprendizado e crescimento. O desenvolvimento de talentos é um princípio de gestão na Kering e estamos comprometidos em promover a mobilidade interna. Nossa visão comum promove habilidades de liderança e ajuda cada funcionário a atingir seu pleno potencial em um ambiente de trabalho estimulante e gratificante.

A Kering está empenhada em construir uma força de trabalho diversificada. Acreditamos que a diversidade em todas as suas formas – gênero, idade, nacionalidade, cultura, crenças religiosas e orientação sexual – enriquece o local de trabalho. Ele abre oportunidades para as pessoas expressarem seu talento, tanto individual quanto coletivamente, e ajuda a promover nossa capacidade de adaptação a um mundo em mudança. Como empregador de oportunidades iguais, aceitamos e consideramos as inscrições de todos os candidatos qualificados, independentemente de sua formação.