GUCCI Caixa - Pessoa com Deficiência (PCD) - São Paulo

Principais Responsabilidades

• Prestar atendimento excepcional aos consumidores, acolhendo, ouvindo, informando e encerrando o processo de venda no caixa;
• Promova uma comunicação aberta e construtiva com os membros da equipe, a administração da loja e os consumidores.
• Estar aberto a opiniões e comentários dos clientes (qualidade do acolhimento na loja, preço, qualidade do atendimento ao cliente) e comunicá-los ao Coordenador de Caixa e/ou à Direção da Loja.
• Executar todas as etapas das transações de saque, incluindo gerenciamento fluido do fluxo de caixa, início e fechamento do saldo de caixa, manutenção de caixas/caixa registradora.
• Executar todas as etapas do processo de vendas, incluindo serviços, promoção de produtos, vendas e serviços de ajuste.
• Informar os clientes sobre serviços adicionais de venda (descontos, reajustes, promoções, cartão fidelidade, etc.).
• Conhecimento de promoções e campanhas de produtos e utilização destas para promover a marca e estimular vendas.
• Participar do serviço de ajuste e cuidados com o produto (contatar a parte responsável pelos ajustes, entrega e recebimento dos itens).
• Seguir as políticas, disciplina e procedimentos da Gucci em geral e em relação aos serviços de registro em particular.

Verificar sistematicamente o saldo de caixa no início dos trabalhos e proceder ao levantamento no encerramento.

Principais Requisitos

• Experiência comprovada em função semelhante
• Profunda paixão por moda e luxo
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes clientes
• Bom relacionamento com a equipe