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BOTTEGA VENETA Sales Associate, Holt Renfrew Montreal

Bottega Veneta - Regular
Quebec - Canada

ASSOCIÉ AUX VENTES

À propos de nous

Bottega Veneta a établi une nouvelle norme en matière de luxe depuis sa naissance à Vicenza en 1966. Inspirée de la culture italienne avec une vision globale, la maison se caractérise par une attitude nettement raffinée. Bottega Veneta utilise des matériaux nobles pour créer des pièces considérées qui feront partie de la vie de leurs propriétaires. La maison adhère à une philosophie fondamentale de style, d'innovation et de luxe, appliquée à une offre complète pour les femmes, les hommes et la maison.

Nous recherchons actuellement un associé aux ventes permanent à temps plein qui relèvera du directeur boutique, Alexandre Oakes Camara, au sein de notre équipe dynamique à Holt Renfrew Ogilvy Montréal.

Votre opportunité

Ambassadeur de la marque, il manifeste sa passion pour Bottega Veneta, atteint et dépasse les objectifs de vente et les indicateurs de performance clés définis par la direction du magasin et fournit régulièrement un service clientèle de niveau mondial.

Comment vous allez contribuer

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et les indicateurs de performance clés grâce à la sensibilisation des clients; développer de nouveaux clients via des rendez-vous et des envois, en informant tous les clients des nouvelles livraisons de collections, des événements en magasin et des initiatives de marque pertinentes

• Utiliser efficacement « Bottega Veneta Client Journey » et d’autres techniques de vente (vente croisée, vente multiple, vente incitative, etc.) pour optimiser chaque transaction, améliorer les KPI et clôturer des ventes.

• Établir et entretenir des relations solides avec tous les clients, mettre à jour régulièrement les enregistrements de profil de client

• Maintenir une attitude ouverte d’apprentissage en recherchant et en recevant continuellement les commentaires de collègues et de la direction

• Maintenir un niveau élevé de connaissance du produit (technique et inspirant) sur toutes les collections en utilisant diverses ressources de formation fournies par la société.

• Aider la direction aux procédures de base d'ouverture et de fermeture des magasins telles que les comptages de cycles et / ou les tâches de nettoyage léger, respecter les normes visuelles en matière d'affichage, de présentation de la marchandise, de signalisation, d'éclairage et d'entretien général, sur demande.

• se conformer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise

• Maintenir un environnement où tous les associés sont traités avec équité, dignité et respect

Qui êtes-vous?

• 1 à 2 ans d'expérience dans la vente au détail dans un domaine lié au service à la clientèle; de préférence un environnement de luxe

• Capacité à atteindre et à dépasser systématiquement les objectifs de vente et les indicateurs de performance clés

• Construit et maintient un client fidèle suivant

• S'intéresse véritablement à la mode et suit les tendances / nouvelles de l'industrie

• Fait preuve d'une solide éthique de travail, de compétences en leadership, d'un niveau d'énergie élevé et d'un esprit d'équipe

• Possède une forte communication verbale et écrite

• maintient une apparence soignée et soignée en tout temps

• Expérience dans la vente au détail de luxe préférée

• Capacité à être mobile sur le lieu de vente pendant de longues périodes

• Disponible pour travailler les quarts de fermeture au moins 3 fois par semaine, au minimum 3 samedis par mois et deux dimanches par mois, inventaire annuel et toute la saison des fêtes

• Capacité de grimper à une échelle et de soulever des colis pesant entre 5 et 8 lb. régulièrement

Pourquoi travailler avec nous?

C’est une formidable opportunité de participer à l’aventure Kering et de contribuer activement au développement de l’activité en devenant membre d’un groupe mondial du luxe offrant des possibilités infinies d’apprentissage et de croissance. Le développement des talents est un principe de gestion chez Kering et nous nous engageons à favoriser la mobilité interne. Notre vision commune favorise les compétences en leadership et aide chaque employé à atteindre son plein potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Kering s'est engagé à constituer un effectif diversifié. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - sexe, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Il offre aux personnes la possibilité d’exprimer leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et contribue à renforcer notre capacité à nous adapter à un monde en mutation. En tant qu'employeur pour l'égalité des chances, nous accueillons et examinons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.

About us

Bottega Veneta has set a new standard for luxury since its birth in Vicenza in 1966. Inspired by Italian culture with a global outlook, the house is defined by a distinctly refined attitude. Bottega Veneta uses noble materials to create considered pieces that become part of their owner’s lives. The house embraces a core philosophy of style, innovation and luxury, applied to a full offer for women, men and home.

We are currently seeking a Sales Associate who will report to the Store Manager as part of our dynamic team in Holt Renfrew Montreal.

Your opportunity

Serves as an ambassador of the brand by exhibiting passion for Bottega Veneta, meeting and exceeding sales and Key Performance Indicator goals as set forth by store management and consistently providing world class customer service.   

How you will contribute

  • Meet and exceed monthly sales goals and KPI’s thru client outreach; developing new clients via appointments and consignments, informing all clients of new collection deliveries, in-store events and relevant brand initiatives
  • Effectively utilize the Bottega Veneta Client Journey and other selling techniques (cross-selling, multiple selling, upselling, etc.) to maximize each transaction, improve KPI’s and close sales
  • Establish and nurture strong relationships with all clients, routinely updating and maintaining client profile records
  • Maintain an open, learning attitude by continuously seeking and receiving feedback from colleagues and management
  • Sustain a high level of product knowledge (technical and inspirational) on all collections by utilizing various training resources provided by the Company
  • Assist management with basic store opening and closing procedures such as cycle counts and/or light cleaning duties, maintain visual standards including merchandise presentation, signage, lighting, and general maintenance as requested
  • Comply with all company policies and procedures
  • Maintain an environment where all associates are treated fairly and with dignity and respect

Who you are

  • 1-2 years of previous retail sales experience in a customer service related field; preferably a luxury environment
  • Ability to consistently achieve and exceed sales goals and KPI’s
  • Builds and maintains a loyal client following
  • Has a genuine interest in fashion and follows industry trends/news
  • Exhibits a strong work ethic, leadership skills, high energy level, and is team-oriented
  • Possesses strong verbal and written communication 
  • Maintains a polished and well-groomed appearance at all times
  • Luxury retail sales experience preferred
  • Ability to be mobile on the sales floor for extended periods of time
  • Available to work closing shifts a minimum of 3 times per week, minimum of 3 Saturdays per month and two Sundays per month, annual inventory and entire holiday season
  • Ability to climb a ladder and lift packages weighing 5-8 lbs. on a regular basis

Why work with us?

This is a fabulous opportunity to join the Kering adventure and to actively contribute to the development of the business by becoming part of a global Luxury Group that offers endless possibilities to learn and grow. Talent development is a managerial principle at Kering and we are committed to fostering internal mobility. Our common vision promotes leadership skills and helps every employee to reach their full potential in a stimulating and fulfilling workplace environment.

Kering is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background. 

  • Full time
  • 北美
  • Canada
申请

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