KERING Governance & Performance Lead

Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie, la Joaillerie et l’Horlogerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 42 000 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires de 17,6 milliards d’euros en 2021, Kering est un acteur majeur du Luxe. Notre signature, Empowering Imagination, exprime nos engagements ainsi que la valeur que nous souhaitons apporter à l’ensemble de nos parties prenantes : en apportant un soutien sans faille à nos Maisons et en confiant leur direction artistique à des talents singuliers, en encourageant l’innovation et en développant les talents, et en améliorant sans cesse les standards sociaux et environnementaux du secteur. Une culture et une détermination communes unissent nos Maisons. Ensemble, nous construisons un groupe de Luxe unique, passionné et responsable, qui œuvre à faire bouger les lignes de façon positive. Rejoignez-nous pour façonner à nos côtés le Luxe de demain. Kering is a global Luxury group which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry and watches: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, as well as Kering Eyewear. In 2021, Kering had 42,000 employees and restated revenue of €17.6 billion. Kering is a major player in the luxury sector. By placing creativity at the heart of its strategy, Kering empowers its people to lead the way in terms of creative expression while crafting tomorrow's Luxury in a sustainable and responsible way. We capture these beliefs in our signature: “Empowering Imagination.” A shared culture and determination unite our Houses. Together, we are building a unique, passionate and responsible Luxury group, working to push boundaries in a positive way. Join us to shape the Luxury of tomorrow with us.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Governance & Performance Lead pour intégrer l'équipe Tech Operations PMO & Performance.

Votre opportunité

L'équipe Tech Operations de Kering Technologies est la colonne vertébrale informatique qui soutient et garantit les activités du groupe et de ses Maisons. Avec plus de 140 personnes à l'échelle mondiale, elle accompagne l'ensemble de nos collaborateurs sur tous les aspects opérationnels de leur informatique. Elle définit et déploie les standards IT, elle définit et maintient les processus associés. Elle pilote les déploiements de l'informatique de tous les projets boutiques et installations (bureaux et sites industriels) de nos Maisons. Elle développe et gère l'infrastructure informatique du groupe, et assure que le système d'information reste pleinement opérationnel.

L'équipe Tech Operations PMO & Performance définit et améliore en continu les processus globaux de l'équipe Tech Operations. Elle suit et maintient son portefeuille d'activités et son budget. Elle mesure la performance globale des équipes et propose des améliorations. Enfin, elle contrôle la transition opérationnelle des projets des équipes Kering Technologies, et veille à l'application des politiques du groupe au sein de Tech Operations.

Comment vous allez contribuer

Votre mission consistera à participer à la définition, à maintenir et à améliorer les processus généraux de l'équipe Tech Operations.

Vous assisterez les équipes dans la rationalisation et l'amélioration de leurs processus de fonctionnement. Vous contrôlerez l'application des standards et des politiques de Kering Technologies au sein de Tech Operations. Vous développerez et maintiendrez un catalogue des processus Tech Operations.

D'autre part, vous construirez une offre de service pour la mesure de la performance des activités de nos équipes. Cette offre sera en évolution constante avec les besoins de nos équipes et des autres équipes de Kering Technologies. Vous rassemblerez les données de reporting de l'ensemble des équipes Tech Operations pour présenter un reporting consolidé de nos activités.

Vous piloterez des prestataires externes pour vous épauler dans votre mission.

Qui êtes-vous

De formation Bac+5 (école d'ingénieurs ou de commerce), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de processus IT, la définition et la formalisation de KPI, et de 10 ans dans un environnement IT opérationnel et international. En outre, vous avez une bonne expérience des outils de Business Intelligence dont Microsoft Power BI.

Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et vous savez communiquer efficacement en vous adaptant à vos interlocuteurs.

Vous êtes à la fois rigoureux et pragmatique.

Vous travaillez en pleine autonomie et vous faites preuve de méthode.

Vous vous adaptez facilement et vous montez rapidement en compétence sur les sujets que vous ne maîtrisez pas encore.

Vous savez gérer des ressources efficacement et sereinement, dans un contexte international.

Vous avez un très bon niveau d'anglais.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous occuperez un rôle central et transverse dans une équipe et un environnement international. Votre mission est essentielle à l'amélioration en continu de nos services.

A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

We are currently seeking a Governance & Performance Lead to join the Tech Operations PMO & Performance team.

Your opportunity

The Tech Operations team at Kering Technologies is the IT backbone that supports and guarantees the activities of the Group and its Houses. With more than 140 people worldwide, the team supports all our employees in all operational aspects of their IT. We define and deploy IT standards, we define and maintain the associated processes. We pilot the deployment of IT for all the store projects, offices, and industrial sites of our Houses. We develop and manage the group's IT infrastructure and ensure that the information system remains fully operational.

The Tech Operations PMO & Performance team defines and continuously improves the overall internal and external processes of the Tech Operations team. We monitor and maintain its portfolio of activities and budget. We measure the overall performance of the teams and propose improvements. We monitor the operational transition of Kering Technologies team projects and ensure the compliance of Tech Operations with group policies.

How you will contribute

Your mission will be to help define, maintain, and improve the overall processes of the Tech Operations team.

You will assist the teams in streamlining and improving their operating processes. You will monitor the compliance with Kering Technologies policies and standards within Tech Operations. You will develop and maintain a Tech Operations process catalog.

In addition, you will build a service package for measuring the performance of our teams' activities. This offer will be in constant evolution with the needs of our teams and other teams of Kering Technologies. You will gather reporting data from all Tech Operations teams to present a consolidated reporting of our activities.

You will manage external consultants to support you in your mission.

Who you are

You have at least 5 years of experience in IT process management, definition, and formalization of KPIs, and 10 years in an operational and international IT environment. In addition, you have good experience with Business Intelligence tools including Microsoft Power BI.

You have excellent writing skills, and you know how to communicate effectively by adapting to your interlocutors.

You are both rigorous and pragmatic.

You work independently and you are methodical.

You adapt easily and you quickly gain expertise in subjects that you do not yet know.

You know how to manage resources efficiently and serenely, in an international context.

You have a good level of English.

Why work with us?

You will take a central and transverse role in a team and in an international environment. Your mission is essential to the continuous improvement of our services.

Kering is committed to diversity and inclusion and to providing equal opportunities in employment. We believe diversity in all its forms – disability, age, color, ancestry, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, gender identity, religion – enriches the workplace. It opens opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.