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03/09/2026
GUCCI Senior Operation Specialist (시니어 사원)
Gucci - Regular
Seoul - Korea, Republic of
Department:
Retail
Reporting to:
Team Manager/Assistant Store Manager/Store Manager
Role Mission 역할 :
Operation Specialist는 매장의 BOH*에서 근무하며, Client Advisor가 세일즈와 고객에 집중할 수 있도록 스토어 내 상품의 입출고 및 재고를 관리하고, 수선 및 고객 서비스를 지원합니다. 또한, GUCCI의 정책 및 절차에 따라 스토어의 전반적인 운영을 지원합니다.
(*BOH : Back of House 매장의 오피스 및 창고공간)
Key Accountabilities 주요 책임
- 상품의 입출고, 보관, 이동 등의 전반적인 관리 및 전산 업무
- 재고의 관리 및 손실 방지
- 부자재, 매장 문구, 유니폼, 고객 관련 물품 등의 주문 및 재고 관리
- 스토어 운영 및 규정/절차 실행과 관련한 본사와의 커뮤니케이션 및 프로젝트 진행
- 스토어 운영과 관련하여 스토어 내 각 담당자와의 커뮤니케이션
- 필요시 세일즈팀 지원 (고객 상품 패키징, 등)
- 스토어 내 다양한 이벤트(레노베이션, 팝업스토어, 고객 이벤트, VM 변경 등) 지원
- 스토어 내/외부 창고 관리
- 스토어 내 전화 및 이메일 응대
- 매장 수준에서 높은 효율성을 유지하기 위해 다양한 부서와의 협업
Key Requirements 필요 역량
- 꼼꼼하고 섬세한 업무처리 능력
- 오피스 활용 능력
- 높은 윤리의식 및 책임감
- 팀플레이어/팀워크
- 원활한 커뮤니케이션 스킬
- 동종업계 유경험자 우대
- 멀티태스킹 스킬
- 투철한 고객 서비스 마인드