SAINT LAURENT STORE DIRECTOR FLAGSHIP – PARIS

À PROPOS DE SAINT LAURENT

Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté.

Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel.

En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la Maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe.

Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

La Maison Saint Laurent recherche un(e) Store Director expérimenté(e) pour piloter un de nos Flagships iconiques.

Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous aurez une responsabilité globale sur la performance commerciale, l’excellence de l’expérience client, le leadership des équipes et le rayonnement de l’image de marque, dans l’un des environnements retail les plus exigeants et stratégiques au monde.

MISSIONS

Leadership & Team Management

• Attirer, recruter, développer et fidéliser des talents de haut niveau, en créant une équipe performante, engagée et alignée avec les standards du Flagship

• Instaurer un environnement de travail inspirant et collaboratif, favorisant la responsabilisation, la performance et l’épanouissement professionnel

• Accompagner le développement des compétences à travers un coaching quotidien, des feedbacks structurés et des plans de développement individualisés

• Incarner un leadership exemplaire sur le floor, en étant fortement impliqué(e) dans la vente et la relation client

• Créer une culture d’excellence commerciale et de service, en donnant du sens aux objectifs et en fédérant autour d’une vision commune

• Superviser les équipes de management intermédiaire et assurer leur montée en compétence

Performance & Développement du Business

• Piloter la performance globale du Flagship avec une responsabilité directe sur le chiffre d’affaires, la profitabilité et le P&L

• Définir, mettre en œuvre et suivre des plans d’actions stratégiques à court, moyen et long terme

• Analyser les indicateurs de performance (KPI, sell-through, conversion, productivité) et ajuster les actions en conséquence

• Développer une connaissance fine de l’environnement concurrentiel, des tendances du marché et des attentes d’une clientèle locale et internationale

• Construire et animer notre réseau Clients afin de renforcer la fidélisation et la visibilité de la Maison

• Gérer avec discernement les situations complexes liées à la clientèle et garantir un niveau de satisfaction irréprochable

Excellence Opérationnelle & Stock Management

• Superviser la gestion des stocks en lien étroit avec les équipes Merchandising et Back Office, en assurant une adéquation parfaite avec le potentiel business du Flagship

• Piloter les inventaires et optimiser la gestion du stockroom afin de fluidifier les processus et maximiser l’efficacité opérationnelle

• Garantir le respect de l’ensemble des procédures internes

• Faire preuve d’une logique d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle

Représentation de la Maison

• Être le/la garant(e) de l’image, des valeurs et des standards de service de la Maison au sein du Flagship

• S’assurer que l’atmosphère du magasin et l’expérience client reflètent l’ADN et le niveau d’exigence de la Maison

• Représenter la Maison lors d’événements internes et externes stratégiques

PROFILE

• Minimum 10 ans d’expérience réussie en tant que Store Director / Flagship Director, idéalement sur un point de vente à fort volume et forte visibilité

• Expérience significative dans l’univers du luxe, de la mode ou du retail premium

• Leadership naturel, charismatique et inspirant, avec une forte capacité à fédérer et à faire grandir les équipes

• Sens aigu de l’expérience client, du clienteling de haut niveau et de la fidélisation

• Excellentes compétences analytiques, organisationnelles et décisionnelles

• Forte orientation résultats et capacité à gérer des environnements complexes et exigeants

• Agilité, curiosité, transparence et culture du feedback

• Français courant obligatoire – anglais courant indispensable (une troisième langue est un atout)

• Maîtrise des outils informatiques et du reporting (Excel, PowerPoint, outils retail)

Saint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation.

En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.