BOUCHERON - CDD Sales Associate (F/H/X)

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron a évolué à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire, premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence absolue en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d'inventer les classiques de demain. 

Nous recherchons une personne pour intégrer notre équipe des Galeries Lafayette en tant que Sales Associate en contrat à durée déterminée.

Directement rattaché à la Directrice de boutique, vous serez Ambassadeur de la Maison Boucheron et contribuerez au développement commercial de votre boutique en apportant un service d’exception à nos clients.

VOS MISSIONS :

Développer l’activité commerciale de la boutique :

• Réalisation des objectifs quantitatifs et des indicateurs clés (KPIs)

• Développement du chiffre d’affaires de la boutique

• Respect de la cérémonie de vente Boucheron avec la découverte du client et une présentation détaillée de la Maison et de ses créations

• Respect des procédures : vérification de la fiche client, discount et règles de sécurité

Être Ambassadeur de la Maison :

• Respect des procédures de grooming, « Service Palace »

• Argumentaire de vente : mise en avant du discours de marque (histoire de la Maison) et valorisation de la marque en boutique et à l’extérieur

• Mise à profit de sa connaissance du marché dans la cérémonie de vente

Entretenir et fidéliser les clients :

• Découvrir les attentes clients et créer un lien avec les clients

• Renseignement et mise à jour des données CRM (dans la base de données)

• Entretien de la relation : Invitations, évènements, repas, cadeaux et autres attentions

• Être force de proposition pour l’organisation d’événements afin de promouvoir la Maison

• Développer des axes de partenariats (hôtels, personnal shoppers/stylistes, apporteurs d’affaires …)   

Participer au quotidien de la boutique :

• Se rendre toujours disponible sur la surface de vente

• Tenue de la boutique (rangement, propreté) et du visual merchandising (qualité des vitrines et comptoirs)

• Participation aux inventaires

• Participation aux réunions d’équipes, aux challenges et aux événements

• Effectuer des commandes PLV pour le bon fonctionnement de la boutique

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes commerciales, aisance relationnelle et de communication

• Expérience significative dans un poste similaire

• Disponibilité et flexibilité

• Réactif, sens de l’initiative et dynamisme

• Esprit d’équipe

• Capacité de développer, d’attirer et de recruter des clients à fort potentiel

• Idéalement : connaissances en joaillerie et gemmologie

• Français et Anglais courant, une autre langue sera un plus

Contrat et durée : CDD - 4 mois

Localisation : Galeries Lafayette Haussman, Paris

Date de début : septembre- janvier

« Boucheron s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.»