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    24/01/2024

    BOUCHERON シニアセールスアソシエイト@都内ブティック

    Boucheron - Regular
    Tokyo - Japan

    1858年にフレデリック・ブシュロンによって創設されたメゾン・ブシュロンは、4世代にわたる直系の子孫たちによって発展してきました。現代の偉大なジュエラーの中で最初にヴァンドーム広場にブティックを開いたブシュロンは、今日でもジュエリー、ハイジュエリー、ウォッチメイキングの絶対的な卓越性を体現しています。自由で大胆なブシュロンのスタイルは、次世代のクラシックを生み出し続けています。

    1.職責:

    メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上によりブティックの目標達成を牽引する。また、ブティックの中核を担う存在としてマネジメントのサポートやスタッフのセールススキルの育成に率先して取り組む。

    2.業務内容

    接客販売業務をはじめ、オペレーション業務、顧客管理やCS受付業務を担う。

    また、以下の各項目において求められるパフォーマンスを発揮すること。

    ①セールスKPI

    • 年間売上14千万以上

    Sales Techniques

    セールスを一人で完結することができる

    "ブティック内およびイベントで卓越した顧客体験を

    提供することができる "

    ブシュロンのセリングセレモニーを実行し、パーソナライズすることができる

    アップセリング&クロスセリングを提案し実行することができる

    単価500万円以上の作品を販売 することができる

    HJの適切な取扱い方法を熟知している

    複雑な顧客のクレームや交渉に対処することができる

    "顧客の複雑なディスカウント要求に答えることができる"

    Clienteling

    顧客やプロスペクトとつながりをもっている

    PCRMツールを使いこなすことができる(DCCやMyCat等)

    催事やイベントに顧客を集客することができる

    ④Miscellaneous skills

    店舗のガイドラインとプロセスの理解(タックスリファンド、配送、ハンドキャリー、現金支払い、セキュリティ等)

    リテールに関連するITツールを使いこなせる(CEGID, M3, アプリ等)

     自分自身のパフォーマンスを分析し、それを基に更に成長する為のアクションプランを作成し、実行することができる

    提案作品の戦略(顧客毎の作品のすすめ方を策定し、提案のタイミングを図ることができる)

    より良いVMの提案ができる

    ラグジュアリービジネスにおけるエチケットや規範に対する知識を持ち得ている

    "カルチュラルインテリジェンス(文化の違いを超えて円滑にコミュニケーションを図る能力)を持っている"

    "HJの知識をもち、ストーリーテリングができる(コレクションや宝石学等)"

    3.資質

    ”ワンチーム”スピリット

    ホスピタリティマインド

    チームプレーヤー

    セルフスターター

    クライアントニーズの理解

    プライオリティの判断能力

    環境の変化への対応力(レジリエンス)

    マルチタスク能力

    4.その他

    GIA G.G.やジュエリーコーディネーター等の宝飾関連資格があると尚良し

    英語、中国語、韓国語など、多言語スキルがあると尚良し

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