SAINT LAURENT Stagiaire Assistant WW Retail Performance H/F

ROLE

Au sein du service WW Retail Performance, vous serez en charge de missions diverses et variées et assisterez le Retail Performance Manager au quotidien.

MISSION

Analyses Retail Performance :

• Participer à délivrer les reports de suivi KPIs NPS hebdomadaire et mensuelle  

• Faire des analyses retail performance régulières et des études focus ad hoc

• Contribuer à produire les présentations sur les résultats des programmes retail performance pour top management

• Participer à l’élaboration et au suivi du Worldwide Bonus Schème 

• Suivre et analyser la performance des outils digitaux boutiques

Gestion de projet :

• Être en support sur le déploiement et la construction de projets en lien avec l’expérience client et l’expérience employée (NPS programme et Customer expérience Evaluation programme – Mystery Shopping)

• Participer à la préparation de supports de présentation des projets en ligne avec l’image de la maison 

• Être en support sur des projets transversaux Retail Excellence (retail operations et training)

• Être en support avec l’équipe évènements Retail Excellence pour l’organisation des séminaires retail

• Animer et suivre le groupe interne retail excellence sur Workplace (Rédaction et publication de contenu)

• Être en coordination avec les régions et autres services HQ (Image, IT, e-Business) sur différents sujets (d’outils marketing, follow-up et feedbacks, partage d’information)

PROFIL

• Issu(e) d’une formation type école de commerce, vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études

• Une première expérience dans le retail (ventes) dans le luxe est un plus

• Maitrise d'Excel (maîtrise des macros souhaitée) et PowerPoint

• Fort intérêt pour les chiffres et l’analyse

• La maîtrise de l’anglais courant est indispensable (oral et écrit) et le français courant est un plus

• Esprit d’équipe et facilité d’adaptation/d’intégration

• Grande capacité d’apprentissage, proactive et adaptable

• Organisé, attentif et rigoureux

Stage à pourvoir en Juillet 2023.

Saint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.