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SAINT LAURENT Traffic & CRM Coordinator H/F

Saint Laurent - Regular
- France

A PROPOS SAINT LAURENT Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel. En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe. Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

ROLE

Rattaché à l’équipe E-business Worldwide, le Traffic & CRM Coordinator est en charge de la gestion quotidienne des leviers d’acquisition de trafic et du marketing à la performance (SEO, SEA, remarketing) afin de générer du trafic qualifié sur ysl.com et optimiser le taux de conversion. Il est également en charge de la gestion du e-CRM et sera impliqué dans les projets d’engagement et d’expérience client. Une connaissance de la solution Salesforce (Marketing Cloud, Advertising Studio) et une expérience en environnement omnicanal sont appréciés.

Pour ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes media & communication, marketing, e-merchandising, CRM ainsi qu’avec Kering et ce, dans un environnement international. Par conséquent l’anglais courant est impératif pour ce poste.

MISSION

  • Gestion quotidienne du SEO et SEA, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre agence SEM pour optimiser les campagnes en tenant en compte les budgets dans un objectif de maximiser la croissance et le ROI.
  • Optimiser les rapports hebdomadaires déjà en place afin de mesurer la pertinence des mots clés pure brand, génériques et ce sur les différents réseaux (Google, Bing, Baidu).
  • Mesurer l’efficacité et la précision des campagnes, effectuer des benchmarks sur les concurrents, et mettre en place des actions relatives aux performances.
  • Travailler avec notre agence de référencement naturel et piloter la feuille de route du SEO en coordonnant les activités avec les équipes projets et les équipes techniques.
  • Adopter une approche « test and learn » et d’A/B testing afin d’améliorer les performances et partager les résultats avec les autres équipes (marketing, communication et merchandising).
  • Travailler en étroite collaboration avec les agences et les plateformes social media pour configurer, optimiser et monitorer nos campagnes de remarketing et socials ads. Être force de proposition sur des nouveaux moyens de génération de trafic qualifié et d’amélioration du taux de conversion.
  • Collaborer directement avec Google et Facebook afin d’être informé des nouveaux outils et nouvelles technologies
  • Vous serez impliqué dans les projets d’engagement et d’expérience client à travers la plateforme Sales Force Marketing Cloud et Advertising Studio. Par conséquent, vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes Kering et en synergie avec les équipes Retail afin de développer l’engagement client en ligne mais aussi omnicanal puis vous mesurerez les résultats.

PROFIL

  • Bachelor ou Master avec une spécialisation Digital, Marketing ou E-commerce.
  • Minimum 6 ans d’expérience en acquisition de trafic ou en e-commerce avec une dimension CRM
  • Excellentes compétences analytiques (certification Google Analytics est un plus)
  • Bonnes connaissances de Google Ads, Google Shopping et de Business Manager (certification Google Ads est un plus)
  • Maîtrise d'Excel et de PowerPoint
  • Soucis du détail, vision ROIste et sens du business
  • Solides compétences organisationnelles, capacité à respecter les deadlines et à fournir un volume de travail élevé tout en maintenant le niveau de qualité
  •  Self-developer, flexible et réactif, qui apprend vite
  • Expérience dans le secteur du luxe et du retail apprécié
  • Anglais courant impératif, écrit et parlé (veuillez ne pas postuler si ce n'est pas le cas), le français est un plus

Saint Laurent is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

  • Full time
  • Europe
  • France
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