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    04/09/2026

    SAINT LAURENT WW Product & Retail Trainer

    Saint Laurent - Regular
    Paris - France

    A PROPOS DE SAINT LAURENT Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt- à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne ‘Rive Gauche’, synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel. En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe. Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

    Mission

    Rattaché à l'équipe Training au sein du département Retail Excellence , vous agissez activement pour développer l’expertise produit et l’excellence retail des équipes Saint Laurent en concevant, adaptant et déployant des programmes de formation impactant, alignés avec l’ADN de la Maison et les enjeux business du réseau retail.

    Responsabilités

    • Concevoir et déployer des formations produits (présentiel et digital) sur les collections permanentes, nouveautés et lancements clés.

    • Traduire l’inspiration créative, le savoir-faire et l’histoire des produits en contenus pédagogiques engageants et accessibles.

    • Créer des supports de formation premium (présentations, guidelines, modules e-learning, vidéos) en parfaite cohérence avec l’univers Saint Laurent.

    • Collaborer étroitement avec les équipes Merchandising et Image afin de garantir la justesse et la pertinence des contenus.

    • Concevoir et animer des trainings retail centrés sur l’expérience client, les standards de la Maison, le cérémonial de vente et le storytelling.

    • Former les équipes aux fondamentaux de la performance retail : conversion, panier moyen, UPT, fidélisation et clienteling.

    • Accompagner les équipes terrain dans l’appropriation des best practices et des standards opérationnels.

    • Former et coacher les managers sur l’animation d’équipe, le coaching individuel et le suivi de la performance.

    • Observer les pratiques en boutique et proposer des plans d’action adaptés aux enjeux locaux.

    • Déploiement & Suivi

    • Accompagner les régions dans le déploiement et l’adaptation locale des modules de formation.

    • Assurer le suivi de l’impact des trainings à travers des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.

    • Être force de proposition dans l’amélioration continue des contenus, formats et méthodes pédagogiques.

    • Contribuer aux projets de transformation et de montée en compétences du réseau retail.

    Profil

    • 4 à 6 ans d’expérience en product training et/ou retail training dans le secteur du luxe.

    • Solide compréhension des enjeux retail, de la performance boutique et des indicateurs clés.

    • Excellentes compétences de communication, d’animation et de storytelling.

    • Sens du détail, créativité et parfaite compréhension des codes Saint Laurent.

    • Capacité à travailler en transversal et à accompagner le changement sur le terrain. Anglais courant indispensable.

    Saint Laurent s'engage à créer une main-d'oeuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

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