Nuovi modelli di business

Modernizzazione della supply chain

Per far fronte alla crescita esponenziale dell’e-commerce e alle nuove esigenze dei clienti, Kering ha dato priorità a un modello di e-commerce più resiliente, efficace e solido. Dal 2019, il Gruppo ha avviato il processo di gestione diretta dei siti di e-commerce delle sue Maison, nell’ambito di un approccio integrato tra i negozi fisici e online, che funzionano in maniera interattiva e complementare. I clienti usufruiscono ora di un’esperienza più fluida, personalizzata e autentica e l’impatto ambientale è ridotto in quanto sono coinvolti meno intermediari.

Accelerare la digitalizzazione dei processi produttivi e delle supply chain

La trasformazione digitale del settore della moda ha già fatto importanti passi avanti. Tuttavia, è giunto il momento di diffondere il processo a livello globale e di introdurre i progressi nella catena del valore, dal design del prodotto alle vendite. 

Per accelerare la transizione, i team di Kering lavorano a nuove soluzioni che prevedono prototipi ready-to-wear e piattaforme di approvvigionamento condivisi. Il Gruppo ha creato la Kering Ethical Gold Platform per vendere e utilizzare oro Fairmined certificato. Dal 2019 le Maison di Kering usano oro al 100% responsabile. 

Nell’ambito della sempre maggiore internalizzazione dello sviluppo dei prodotti, Kering ha lanciato diversi progetti pilota per garantire la totale tracciabilità dei materiali usati dalle Maison, come cotone, pelle e pelli pregiate. Il Gruppo sfrutta in particolare la tecnologia blockchain e i metodi di scienza forense. 

Il mondo della moda affronta anche la sfida della gestione degli stock e della riduzione degli sprechi. Per rispondere a questa esigenza, Kering sta analizzando diverse tecnologie, ad esempio l’integrazione dell’intelligenza artificiale, il miglioramento degli algoritmi e la digitalizzazione delle operazioni e della logistica. Il Gruppo sta sviluppando inoltre dei modelli di business basati sula domanda per garantire previsioni più accurate che punteranno a ridurre le giacenze nei magazzini.

Aumentare la durata di vita dei prodotti

I prodotti dei brand di Kering sono progettati per durare. Nella fase di creazione viene prestata particolare attenzione alla sostenibilità e alla possibilità di ripristinare i prodotti. Per mantenere standard elevati di qualità e garantire una lunga durata di vita dei prodotti, le Maison del Gruppo mettono a disposizione dei clienti un servizio di riparazione. 

Kering ha fatto inoltre un grande passo avanti nella direzione di nuovi modelli di business come l’affitto e la rivendita. Nel 2021 ha investito in Vestiaire Collective, una piattaforma europea globale di splendidi articoli di moda di seconda mano. L’investimento soddisfa l’obiettivo del Gruppo di continuare a migliorare il valore offerto ai clienti promuovendo al contempo nuovi modelli di business innovativi e sostenibili.