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In 1893, Frédéric Boucheron was the first of the great contemporary jewelers to open a boutique on place Vendôme.

History

From the House’s founding in 1858 until today, the idea of freedom has been ever-present in many ways.

Boucheron and creativity

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Click below to discover all our job opportunities at Boucheron.&nbsp;

#銷售及客戶開發: 1. 持續完成或超越個人和精品的月度銷售目標 2. 培養強大的客戶關係&#xff0c;無論是在代表組織的精品店內部還是外部 3. 具有開拓新客戶和發展現有客戶的能力 4. 確保每位客戶都能得到優質的客戶服務 5. 提供專業的產品知識和Maison歷史 6. 協助客戶在售前或售後的客戶服務需求 #客戶關係管理: 1. 通過卓越的服務和客戶關係管理來培養強大的客戶關係 2. 維護客戶關係管理拓展和客戶跟蹤的標準 3. 持續準確地獲取客戶數據&#xff0c;有效地利用可用的工具進行跟蹤和建立關係 4. 適當解決客戶問題&#xff0c;並根據需要向管理層升級 5. 與管理層合作&#xff0c;制定計劃&#xff0c;支持並參與店內和場外的活動和網絡。 #每日精品操作: 1. 理解並遵守集團及精品店的所有安全及營運政策和程序 2. 協助專賣店的日常配置和故障&#xff0c;並就任何維護問題進行溝通 3. 協助陳列和庫存的日常維護 4. 積極參與日常和年度盤點和週期盤點&#xff0c;準備並確保審覈成功 5. 根據需要協助特殊項目(如價格變動&#xff0c;支持後臺工作等)#經歷要求: 1. 2 - 5年奢侈品零售服務業工作經驗 2. 具備珠寶、奢侈品的基本知識 #技術技能/能力: 1. 具備良好的客戶關係管理及銷售技巧。 2. 具備電腦文書處理能力。 #個人技能: 1. 語言能力佳者優先 2. 有團隊合作精神&#xff0c;服務導向並有成熟的溝通能力

Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel:
Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management.

Job Family Description -Retail Selling:
Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on styles, product characteristics and trends.

Sub-Job Family Description - Sales Associate:
Advises our customers during the buying journey. Presents the collection using brand standards. As the visible face of the brand follows company values. Contributes to reaching set sales targets and enhances customer satisfaction.

Position Description:Design, plan and implement the Marketing &amp; Communication strategy in Korea market. Marketing &amp; Communication activities will encompass Branding &amp; Advertising, Digital Communication, PR &amp; Media, Events &amp; Retail Marketing collaterals to support the brand retail distribution network.This position will be based in Seoul, reports to Korea General Manager and functionally report to APAC Marketing and Communication Director Your main missions would be the following: <ul><li>Branding &amp; Advertising<ul><li>Promote brand image through effective media and PR programs</li><li>Advise on media buying and sponsorship opportunities to maximize the coverage</li><li>Recommend the most appropriate media mix</li><li>Supervise and implement local content creation to boost brand awareness in line with global tone and manner</li><li>Creative thinking on the brand positioning to be in line with global strategy</li></ul></li></ul><ul><li>Digital Communication:<ul><li>Build, manage and monitor the e-platform and other digital marketing channels to develop business opportunities and promote the brand awareness</li><li>Develop efficient plans and ensure proper execution.</li><li>Manage the designated client’s daily eMarketing operation via multi-online-channels at system owned / external platform with high quality &amp; time manner.</li><li>Manage the digital agency relationship to ensure success of both strategic and tactical outputs. </li></ul></li></ul><ul><li>PR &amp; Media:<ul><li>Define the media strategy in the market and achieve stronger impact through the campaigns with the assigned budget, positively affecting sales.</li><li>Editorial performance: generate product placement and brand stories in key media where the brand is operating</li><li>Increase media presence / visibility by improving relationships with key local media</li><li>Write-up, circulate and follow-up on press releases and various communication tools.</li><li>Build strong and efficient influence strategy (Boucheron Community)</li></ul></li></ul><ul><li>Celebrity Management<ul><li>Ensure perfect relation with local Ambassadors</li><li>Be strategic and continuously looking for new celebrities’ opportunities</li><li>Maximize the usage of the celebrity exposure to benefit the brand awareness</li></ul></li></ul><ul><li>Events organization:<ul><li>Propose the most appropriate events and messages in line with corporate strategies</li><li>Execute events with vendors within the planned schedule and budgets</li><li>Build efficient instore activity, VIC Events, Image Event strategies</li></ul></li></ul><ul><li>Retail Marketing:<ul><li>In collaboration with local retail team, recommend promotion strategies and develop tools (gifts etc.) to drive traffic and support sales</li><li>Guild local market to develop annual brand / product catalogues, leaflets, apps, direct mail pieces etc.</li></ul></li></ul><ul><li>Cost Control<ul><li>Vendor management and budget comparison on yearly basis</li><li>Ensure the maximum potential of the MarCom budget by close monitoring of vendors</li><li>Ensure the compliance in budget spending and vendor selection</li><li>Control and close monitoring of Korea Marcom Budget</li></ul></li></ul><ul><li>Team Management<ul><li>Implement efficient work methodologies and reporting</li><li>Be strategic thinking and bring the team to higher levels</li><li>Close collaboration with the regional Marcom team</li><li>Functional report to Marketing and Communication Director APAC</li></ul></li></ul>Who you are:<ul><li>10 years of experience in luxury industry, holding several high positions in Marketing / PR related, exposure in Korea markets is a must</li><li>Degree holder, prefer fashion, marketing or business management major</li><li>Strong business sense, clientele and comfortable in managing ambiguity</li><li>Strong at planning, organizing, controlling and prioritizing skill</li><li>Good team player with strong leadership skill</li><li>Excellent communication and presentation capability</li><li>Fluent English, Korean, French will be a plus</li></ul>

Job Family Group Description - Communication & Marketing:
Gathers jobs relating to all areas of communication for every audience and channel. Conveys the image and identity of the brand. 

Job Family Description -Marketing & Communication Management / Generalist:
Leads and contributes to all marketing and communication activities. Guides and supports decision-making on brand image and messages to our customers, employees and other external bodies.

En tant que Responsable Formation, vous collaborez avec l’équipe Formation Internationale et les Directions de chaque marché pour déployer la stratégie de formation internationale et l’adapter aux spécificités de la zone Europe.Vous incarnez l’exigence que Boucheron se doit d’avoir envers tous ses clients, et votre mission est d’inspirer et de fédérer l’ensemble des équipes de ventes grâce aux formations que vous déploierez.Basé à Paris, vous reportez au Retail Excellence Manager France &amp; Europe du Sud.RESPONSABILITESPérimètre : Europe Développer et implémenter la stratégie de formation Europe <ul><li>Définir et déployer le plan d’action de formation local en collaboration avec le Retail Excellence Manager, l’équipe Training International et les Directions de marché (France &amp; Europe du Sud et Europe du Nord-Est)</li><li>Planifier, organiser et coordonner l’ensemble des sessions de formation réalisées sur la zone selon les guidelines du siège et la stratégie commerciale de la région</li><li>Adapter les formations aux besoins spécifiques de la région en utilisant des formats appropriés</li><li>Evaluer et communiquer les besoins de formation pour le futur</li><li>Ajuster si nécessaire la stratégie de formation en fonction de l’évolution du contexte et des besoins de la zone</li><li>Évaluer l’impact des formations dispensées en analysant les indicateurs de performance clés et en recueillant les retours des participants pour assurer une amélioration continue des programmes de formation en étroite collaboration avec les directeurs de boutique</li></ul>Déployer les formations en Europe<ul><li>Préparer et animer l’ensemble des modules de formations (ouvertures de points de vente, formation nouveaux entrants, Formation produits, Lancements, techniques de vente…) pour tous les collaborateurs retail de la région, pour qu’ils deviennent des ambassadeurs de la Maison Boucheron </li><li>En ligne avec la stratégie, accompagner les équipes de vente sur les enjeux commerciaux de satisfaction client, fidélisation de la clientèle, cross et up-selling, négociation en leur fournissant des outils, des formations et des supports adaptés pour optimiser leurs performances et atteindre les objectifs fixés</li><li>Former sur base d’activités concrètes (ex : jeux de rôle) pour s’assurer que le discours de vente est maîtrisé sur l’ensemble des lignes de produit.</li></ul><ul><li>Soutenir et accompagner les équipes commerciales dans le cadre de la préparation aux événements de la Maison / VIC Care sur des questions de formation et dans un objectif de développement de compétences des équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle</li></ul>Garantir la qualité des formations par un suivi individuel et personnalisé :<ul><li>Être le référent de la zone pour les équipes de vente sur les messages de la Maison (l’Histoire, les collections, les techniques joaillères et horlogères, la gemmologie, la cérémonie de vente Maison...)</li><li>Adapter les outils de formation aux spécificités locales et aligner la planification des formations avec les besoins du business et les rythmes des équipes retail</li><li>Assurer un suivi personnalisé des formations reçues pour définir les parcours de développement de chaque membre de l&#39;équipe</li><li>Former les Area Managers en les accompagnant dans leur rôle de « formateur-relais » pour les équipes wholesale</li></ul>Assurer la gestion administrative et budgétaire de l’activité Training  <ul><li>Mener un suivi de l’ensemble des formations réalisées sur la zone et réaliser un reporting régulier auprès des Directions marchés et de l’équipe Training International</li><li>Animer la plateforme e-Learning Boucheron sur la région Europe et assurer un suivi mensuel de sa bonne utilisation (reporting, relances, animations, etc.)</li><li>Etablir le budget de formation annuel de la zone Europe en cohérence avec les priorités business et le plan d’actions, en collaboration avec le Responsable Retail Excellence</li><li>Gérer le suivi mensuel du budget et des dépenses : enregistrement et traitement comptable hebdomadaire des factures reçues pour transmission à la comptabilité (saisie, imputations, signatures…)</li><li>Effectuer les provisions mensuelles et clôtures semestrielles et annuelles</li></ul>PROFIL <ul><li>Expérience confirmée de 6 ans dans le secteur du luxe et de minimum trois ans dans des fonctions de formation</li><li>Une expérience dans l’univers de la joaillerie est un plus</li><li>Connaissance approfondie des codes du luxe</li><li>Excellentes aptitudes à communiquer et à influencer : passionné et passionnant, inspirant, pédagogue, persuasif, empathique</li><li>Aisance relationnelle et diplomate dans un contexte international et multiculturel, capacité à s’adapter aux différentes cultures européennes</li><li>Orienté business et clients</li><li>Profil doté d&#39;un esprit critique, d&#39;un esprit d&#39;équipe, de curiosité et d&#39;agilité.</li><li>Langues : Français et Anglais bilingue indispensables</li><li>Informatique : maîtrise d’Excel et Power Point</li><li>Voyages fréquents en Europe  </li></ul>

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

Intitulé de poste : Gestionnaire de flux (réception) - CDDDescriptif du poste : Rattaché(e) à la Responsable exploitation du stock central, vous aurez comme mission principale d’assurer la gestion physique et administrative des produits finis.   Vos missions principales seront les suivantes :RECEPTION<ul><li>Vérification de l’intégrité physique des colis réceptionnés, ainsi que de la conformité de la documentation qui les accompagne.</li><li>Contrôle des volumes de pièces réceptionnées en comparaison avec les quantités attendues, en accord avec la procédure de réception</li><li>Gestion des priorités données et respect des délais de réception</li><li>Archivage documentaire, tenue des tableaux de suivi des flux, des réceptions sous douane</li><li>Communication auprès des fournisseurs et des services internes (ADV, Contrôle Qualité, Achats, etc)</li></ul>DIVERS<ul><li>Participation aux événements logistiques : inventaires, préparation des Family Sales, évènements commerciaux</li><li>Renfort occasionnel équipe Logistique (Réception, Expédition, Contrôle Qualité)</li><li>Force de proposition et de mise en œuvre de solutions d’amélioration des opérations logistiques et de la zone de stockage.</li></ul>Profil recherché : <ul><li>Diplôme : Bac minimum</li><li>Habitude des outils informatiques, idéalement d&#39;un ERP</li><li>Maîtrise de Word et Excel à minima</li><li>Une expérience logistique serait un plus</li><li>Polyvalent(e) et autonome</li><li>Méthodique, très organisé(e) et bonne capacité d’anticipation</li><li>Bon esprit d’équipe, un bon relationnel et un sens du service client.</li></ul>Modalités : <ul><li>CDD</li><li>6</li></ul>

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