BALENCIAGA Sales Associate | Royalmount

Votre opportunité  

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique.

Votre contribution

Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes :

• Accueil, conseil et vente à la clientèle 
• Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga 
• Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients 
• Encaissement et gestion de la détaxe 
• Suivi des retouches 
• Suivi et relance de la clientèle 
• Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle 
• Réception, étiquetage et mise en place des produits 
• Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique 
• Préparation et participation aux inventaires 
• Rangement du stock 
• Participation au compte-rendu qualitatif et quantitatif.

Vous êtes

• Dôté(e) d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures. 
• Dôté(e) d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
• Persuasif et vous avez également une excellente présentation et le sens du service
• D’une sensibilité produit et mode très développé(e) et vous disposez idéalement de votre propre fichier client
• Bilingue en anglais et vous maitrisez idéalement une troisième langue

Pourquoi nous rejoindre

Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.

Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Engagement pour la Diversité

Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

HOW YOU WILL CONTRIBUTE

• Ensure the achievement of individual sales and store goals, enhancing and developing the business
• Provide an exceptional customer service experience and demonstrate a strong knowledge of the products as well as Balenciaga history and message in accordance with Balenciaga’s client journey
• Maintain an active, accurate, and organized client book with meaningful data you have captured, contact clients regularly and provide appropriate follow-up on all sales or client requests
• Procure information about current trends and fashion history and weave into selling ceremony to discuss with clients and provide advice
• Participate in a team environment; foster open and constructive communication with team members, being always collaborative and proposing effective solutions
• Contribute to the execution of daily operational tasks per company directives

WHO YOU ARE

• 3+ years of experience in a similar role, preferably within other retail or fashion companies
• Ability to manage multiple tasks in a fast-paced and dynamic environment through excellent communication skills (both verbal and written)
• Proven ability to drive results in a selling role, exceeding individual and store goals
• Commercial awareness and strong business acumen through a genuine passion for the fashion industry
• Strategic vision in order to develop the business and high level of personal performance

WHY WORK WITH US?
 

This is an exciting opportunity to join Balenciaga’s Royalmount team as a Sales Associate who will drive the business and contribute to the brand philosophy. We invite you to become part of a team that offers possibilities to learn and grow. Balenciaga is committed to thriving your professional development within the House or in the Kering group. We empower leaders to create, build and sustain high performing teams that excel in execution. We guide every employee to reach their full potential in a stimulating and fulfilling workplace environment.

DIVERSITY COMMITMENT
 

Balenciaga is committed to fostering a diverse workforce. We believe that diversity in all its forms; race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national or ethnic origin, disability, protected veteran status, or other characteristics protected by applicable law, enriches the workplace and our client experience. As an Equal Opportunity Employer, we welcome all applications and select our talents based on competencies and in alignment with our brand behaviors. Setting people for success is what we live for, and it is part of our interview process to discuss with you how to excel in our company.