KERING Head of Global Store Front Office

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Head of Global Store Front Office pour intégrer nos équipes Kering Technologie.

Votre opportunité

Au sein du domaine Sales Channels de Kering Tech et rattaché(e) au Tech Sales Director, vous serez responsable de l'ensemble des applications Store Front Office. Le Groupe Kering et ses Maisons ont lancé d'importants programmes de transformation pour repenser et améliorer notre cérémonie de vente en magasin. Dans ce cadre, vous aurez pour mission de restructurer l'ensemble du paysage informatique afin de soutenir ces initiatives de transformation.

Comment vous allez contribuer

Vous serez responsable de soutenir les évolutions stratégiques et de conformité des applications Store Front Office existantes : POS (Xstore), Mobile POS, Payment, Clienteling…

Vous serez en charge des services de maintenance des applications Store Front Office dans le monde entier, assurant le support de nos 1800 magasins dans plus de 50 pays et 24000 conseillers clients

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Program Managers NewPOS en dirigeant les équipes Produit et Service en charge de la mise en place d'une nouvelle solution POS dans tous les magasins du groupe

Vous serez garant du budget, de la relation fournisseurs, des contrats et de la gestion des équipes (20 personnes internes réparties dans 10 pays dans le monde, et plus de 200 personnes externes).

Qui êtes-vous

Vous avez plus de 15 ans d'expérience dans un environnement informatique.

Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion d'applications Store Front Office (point de vente, paiement, applications mobiles pour les vendeurs...), ayant une bonne compréhension de la cérémonie de vente dans l'industrie de la mode.

Vous avez également plus de 5 ans d'expérience en tant que manager d’une équipe conséquente. L’expérience managériale avec des équipes multiculturelles et multirégionales est fortement appréciée.

Leader efficace, doté(e) de solides compétences interpersonnelles et de communication, capable d'inspirer des équipes du monde entier.

L'anglais est obligatoire, le français et l'italien sont un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Avez-vous toujours rêvé de rejoindre dès le début un programme mondial, coordonnant des équipes du monde entier, avec la possibilité de voyager et de découvrir de nombreuses cultures différentes ? Alors rejoignez-nous pour diriger l'un des programmes les plus stratégiques de la feuille de route du groupe Kering.

À travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

We are currently seeking a Head of Global Store Front Office to join our Kering Technology team.

Your opportunity

As part of the Kering Technologies Sales Domain, responding to the Kering Tech Sales Director, you will be responsible of all the Store Front Office applications. Kering Group and Houses are investing in major transformation programs to rethink and improve our store selling ceremony, and you will be responsible to restructure all the IT landscape to support this.

How you will contribute

Responsible of supporting the strategic and compliancy evolutions of the existing Store Front Office applications: POS (Xstore), Mobile POS, Payment, Clienteling …

In charge of the Store Front Office applications maintenance services all around the world, ensuring the support of our 1800 stores in over 50 countries and 24000 client advisors

Collaborate with the NewPOS Program Managers by leading the Product and Service teams in charge of the implementation of a new POS solution in all the stores of the group.

Responsible of budget, vendors, contracts, and team management (20 internal people distributed around 10 countries in the world, and over 200 external people).

Who you are

15+ years’ experience in IT environment.

10+ years’ experience in Store Front Office application management (POS, Payment, mobile applications for Sales Associates…), having a good understanding of the selling ceremony in the fashion industry (better if Luxury).

5+ years’ experience as a manager of team, better if used to handle multicultural and multiregional teams.

Effective leader, with strong interpersonal and communication skills, able to inspire teams from around the world

English is mandatory, French and Italian are a plus

Why work with us?

Did you always dream to join from the very beginning a worldwide program, coordinating teams from all over the world, with the possibility to travel and experience many different cultures? Then join us to lead of one of the most strategic programs in the roadmap of Kering Group.

Kering is committed to diversity and inclusion and to providing equal opportunities in employment. We believe diversity in all its forms – disability, age, color, ancestry, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, gender identity, religion – enriches the workplace. It opens opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.