BOUCHERON セールスアソシエイト@仙台三越ブティック
Boucheron - Fixed Term (Fixed Term)
Sendai - Japan
１．職責
メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上によりブティックの目標達成を牽引する。また、ブティックの中核を担う存在としてマネジメントのサポートやスタッフのセールススキルの育成に率先して取り組む。
２．業務内容
セールスアソシエイトの担う業務と並行して、マネジメント業務の一部サポート、マネジメント不在時にはRM等と連携し、判断と対応を行う。
ブティックトレーナーとしての役割を果たす。
以下の各項目において求められるパフォーマンスを発揮すること。
①セールスKPI
- 年間売上1億4千万以上
②接客販売
- お客様にユニークでAdd Valueな顧客体験を実感させることで顧客満足度の高い接客が出来る。
- 店内外催事へのお客様の動員や外商活動をリードする。
③クライアンテリング/CRMアクション
- 卓越したサービスとCRMイニシアティブを備えた新しい顧客育成への取組みができる。
- -お客様へのコンタクト、データ収集、再購入率などのCRM の取り組みについてマネジメントと連携し、他のセールススタッフと協力して店舗の目標を確実に達成する
- -休眠顧客を含む、少なくとも年間3件のサファイヤ以上の新規顧客獲得、またはサファイヤ以上の顧客との関係維持ができる
④オペレーション
- メゾンやグループの全ての規則や運用ポリシーを理解し遵守する。
- 員数確認やディスプレイ作業、バックストックの整理などデイリーのメンテナンスをはじめ、不定期に行われる棚卸や監査対応、価格変更業務等にも積極的に参加する。
- CS受付業務
- オペレーションにおける改善提案を率先して行う
３．求められるスキル
セールスアソシエイトに求められるスキルに加え、メゾンの知識、競合他社の状況やマーケットのトレンドなどの情報をスタッフに共有し鼓舞する。
ブティックトレーナーは本社トレーニングチームと密に連携し、ブティック内の研修を企画実行する。
コーチングスキル
４．資質
”ワンチーム”スピリット
セールスアソシエイトの持つ資質に加え、
リーダーシップスキル
分析力、対人コミュニケーション能力（フィードバック力）
５．その他
GIA G.G.やジュエリーコーディネーター等の宝飾関連資格があると尚良し
- Full time
- アジア
- Japan
