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BOUCHERON - Gestionnaire Service Clients F/H

Boucheron - Regular
Paris - France

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

Intitulé du poste :

Gestionnaire Service Clients F/H

Descriptif du poste :

Au sein de la Direction Supply Chain, vous reportez au Responsable Service Clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

Gérer un portefeuille clients en Administration des Ventes et être l’interlocuteur privilégié des clients internes de la Maison.

- Gestion des pièces en confiés (Presse, Marketing, Maison et Image, évènements, salons)

  • Ajustement des listes avec les services internes concernés
  • Coordination : de la préparation à la mise à disposition des pièces dans le respect des délais, suivi de la disponibilité des produits

- Gestion d’un portefeuille clients : de la commande à la livraison et facturation, en autonomie

- Référent au quotidien des services Commercial, Logistique, Import-export 

- Mise à jour de tableaux de bord liés à l’activité du service

- Support de l’équipe sur les missions transverses du service

Profil :

- Bac +2 minimum

- Idéalement, expérience de 2 ans en Administration des Ventes/Service Clients

- Une appétence pour le secteur de la Joaillerie serait un plus

- Capacité d’adaptation (portefeuille évolutif)

- Sens des priorités

- Excellent relationnel

- Polyvalence

- Anglais professionnel (aisance à l’écrit et à l’oral)

- Utilisation d’Excel

- Pratique d’un module gestion commerciale d’un ERP (type M3, SAP …)

Kering s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

  • Full time
  • Europe
  • France
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